0 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 23 พ.ย. 2018, 0:32 น. โดย pieamchuaykrajang

    ทำไมระบบต้องหักเงินเบอร์เราด้วย

    pieamchuaykrajang

      เมื่อวันที่ 22 พย 2561 เวลาประมาณเกือบเที่ยงคืน เบอร์ 0828946542 ได้เปิดใช้ข้อมูลมือถือ(เพราะไม่ได้สมัครแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตรายเดือน) ซึ่งก่อนหน้าที่จะเปิดใช้งาน ได้เช็คยอดเงิน คงเหลือประมาณ 28 บาท หลังจากเปิดใช้ข้อมูลมือถือได้ประมาณ 5 นาที ทางระบบมีsms แจ้งเตือนว่า"จำนวนเงินไม่พอสำหรับใช้บริการ กรุณาเติมเงิน" ซึ่งเราก็ไปเช็คยอดเงินอีกที พบว่ายอดเงินในเบอร์เหลือเพียง 4 บาทกว่าๆ อยากทราบว่าระบบทำไมถึงหักเงินจำนวน 23-24 บาทของเบอร์นี้ไป (ช่วยชี้แจงด้วยค่ะ) (ปกติจะเปิดข้อมูลมือถือเป็นบางคราว โดยทราบว่าระบบจะหักยอดเงินจากจำนวนนาทีที่ใช้งาน แล้วปกติระบบจะแจ้งเตือนเมื่อมีการใช้งานเกินกว่า 10 บาท ซึ่งมีการแจ้งเตือนต่ออีกว่า ถ้าใช้งานเกินกว่า 49 บาท ระบบจะมีแพคเกจชั่วคราวเพื่อให้ใช้งานได้ต่อไปอีกชั่วระยะเวลาหนึ่ง แต่การใช้งานครั้งนี้มันยังไม่ถึงยอดตามที่ได้กำหนดไว้ตามที่ทางการบริการได้กำหนดจึงต้องให้ชี้แจงในรายละเอียดสำหรับการหักเงินในจำนวน 20กว่าบาทในข้างต้นค่ะ )