0 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 21 ธ.ค. 2018, 14:12 น. โดย suthilux

    call center แจ้งว่าจะโทรกลับแล้วไม่เคยโทรเลยค่ะ

    suthilux

      โทรไปสอบถามต้องการติดตั้ง เน็ตบ้าน 

      รอบแรก โทรไปบอกจะเช็คพื้นที่ให้ เสร็จจะแจ้งกลับ ภายใน 3 ชั่วโมง เงียบหายไป 2 วัน พอโทรตาม ก็ยังไม่ได้เช็คให้

      รอบ 2 โทรไปตาม เช็คพื้นที่ให้ว่าครอบคลุมใช้ได้ (แล้วทำไม ไม่เช็คให้ตั้งแต่ทีแรกล่ะ)   บอกจะให้เจ้าหน้าที่ ที่ดูแลเน็ตบ้าน จะติดต่อกลับภายใน 3 ชั่วโมง ให้เบอร์ไว้ ก็ไม่โทรมา ผ่านไป 1 วันต้องโทรไปเอง

      รอบ 3 โทรไปตาม จึงได้คุยว่าโปรคืออะไร ทำอย่างไร

       

      ขอถามหน่อยคะ  เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะติดต่อกลับ ภายใน 3 ชั่วโมง 2 ครั้ง ทำไม จึงไม่เคยโทรกลับเลย ต้องโทรกลับไปถาม ให้เสียเงิน ตลอดคะ

      เสียเงินค่าติดต่อ 1175 ไปหลายรอบมาก คะ   ขอให้ปรับปรุงบริการ ด้วยนะคะ หรือ AIS ต้องการได้เงินค่าบริการ 1175 ถ้าไม่ใช่กรุณาให้โทรฟรี หากคุณไม่ติดต่อกลับตามที่บอกค่ะ

      ขอบคุณล่วงหน้าคะ