1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 16 ต.ค. 2012, 18:04 น. โดย callcenter

    สัญญาณ Internet

    rangsima
      อยากทราบว่าสัญญาณอินเตอร์เน็ตของ AIS เป็นอะไรหรือเปล่าค่ะ เนื่องจากว่าดิฉันต้องโทรแจ้งเข้าศูนย์ตลอดเกือบจะทุกวันเรื่องสัญญาณของคุณ 3G ที่โชว์บนหน้าโทรศัพท์ หลอกลวงหรืออย่างไร เวลาจะใช้แต่ละทีต้องเปิดปิดเครื่อง Reset บ่อยครั้ง (Iphone 4S) พอโทรเข้าศูนย์ เจ้าหน้าที่ก็แจ้งเหมือนเดิมทุกครั้งว่าจะทำการเร่งแก้ไขให้ในเรื่องของสัญญาณ พอวันไหนไม่โทรเข้าไปแจ้ง ปรากฎว่าก็ใช้ไม่ได้เลยทั้งวัน ต้อง Reset แบบเดิม  ถ้าจะขอแลกเปลี่ยนกันบ้างได้ไหม ทาง AIS ไม่ต้องเก็บค่าใช้จ่าย Internet ได้ไหม ในเมื่อเราก็ยอมจ่ายแพงกว่า Dtac แต่การบริการไม่ได้สมกับที่เราต้องจ่ายเลย
        • Re: สัญญาณ Internet
          callcenter
          CC เข้าใจคุณ rangsima  นะคะ   และจากการตรวจสอบหมายเลขพบว่าปัจจุบันเจ้าหน้าที่ได้มีการส่งเรื่องตรวจสอบให้เรียบร้อยแล้ว  โดยยังอยู่ระหว่างดำเนินการ หากทราบผลจากหน่วยงานวิศวกรรม  เจ้าหน้าที่จะแจ้งความคืบหน้าให้ทราบแน่นอนค่ะ