5 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 23 ม.ค. 2013, 18:21 น. โดย callcenter

    เติมเงิน BB ไม่ทันวันหักค่าบริการอะคับ

    notenubnueng
      ตอนนี้โดนตัดบีบี  และไลน์ไปแล้ว  อะคับ ผมใช้โปร บีบี+Line 249 บาท ยังไงช่วยActivate โปรโมชั่นให้หน่อยนะคับ เบอร์ 085-260-3256
        • Re: เติมเงิน BB ไม่ทันวันหักค่าบริการอะคับ
          callcenter
          สวัสดีค่ะ คุณ notenubnueng     จากที่ CC ตรวงจสอบหมายเลขของคุณ notenubnueng พบว่ามียอดเงินไม่เพียงพอกับค่าบริการแพ็คเกจคือ 266.43 บาท รวม vet เบื้องต้น CC แนะนำเติมเงินให้เพียงพอกับค่าบริการและแจ้ง CC กลับมาอีกครั้ง เพื่อให้ CC ต่อโปรโมชั่นให้ค่ะ        +++เพิ่มเติมค่ะ ระหว่างมียอดเงินไม่เพียงพอกับค่าบริการแพ็คเกจ  เนื่องจากตัวเครื่องบีบีเป็นรุ่นสมทาร์โฟน CC แนะนำปิด GPRS ที่ระบบโดยกด *129*1# เพื่อปิด ป้องกัน app อัตรเดรตตัวเองอัติโนมัติ เพราะการอัฟเดรตต้องอาศัยการเชื่อมต่ออินเตอร์เนตค่ะ หมายเลขไม่มีแพ็คเกจอาจถูกคิดค่าบริการเป็นนาทีตามโปรหลักที่ใช้งาน และเมื่อเติมเงินเรียบร้อยแล้วแนะนำกด*129*2# เพื่อเปิดและสมัคเพื่อใช้งานได้เลยค่ะ หรือตรวจสอบสถานะการเปิด-ปิด กด *129# ค่ะ
          • Re: เติมเงิน BB ไม่ทันวันหักค่าบริการอะคับ
            notenubnueng
            ตอนนี้เติมตังค์ค่าโทรศัพท์แล้วคับ  แล้วก็ขอบคุณสำหรับคำแนะนำเรื่อง GPRS คับ  ยังไงช่วยจัดการให้ด้วยนะคับ
            • Re: เติมเงิน BB ไม่ทันวันหักค่าบริการอะคับ
              callcenter
              ขอบคุณที่ตอบกลับข้อมูลเข้ามานะคะ  ปัจจุบัน CC ได้เปิดบริการ EDGE/GPRS  และทำการสมัครแพ็กเกจ Blackberry  249 บาท ให้คุณ notenubnueng เรียบร้อยแล้ว  เพียงทำการปิดเครื่อง ถอดแบต เปิดเครื่องเพื่ออัพเดทสัญญาณ  ก็สามารถใช้งานได้ตามปกติแล้วค่ะ
              • Re: เติมเงิน BB ไม่ทันวันหักค่าบริการอะคับ
                nailee
                หักโปรบีบี 65บ./สัปดาห์ ให้ผมหน่อยครับ ผมเติมเงินแล้ว แต่ไม่ได้หัก พอเปิด edge เงินหมดไป 50 บ. เลยครับ รบกวนหักค่าโปรให้ผมเลยน่ะครับ เบอร์ 080-141-6145
                • Re: เติมเงิน BB ไม่ทันวันหักค่าบริการอะคับ
                  callcenter
                  CC ดำเนินการสมัคร  BlackBerry Prepaid Social 7 Days 65 Baht ในระบบการใช้งานให้สำเร็จ ค่าบริการ + vat 69.55 บาท  ทั้งนี้หากปริมาณ 3 MB ในแพ็คเกจหมดลง เว้นการใช้งานแอพลิเคชั่น Internet (3G+2G) Whatsapp / LINE  เพื่อป้องการการถูกหักค่าใช้งานที่นอกเหนือจากปริมาณแพ็คเกจการใช้งานนะครับ    * ตรวจสอบปริมาณ MB ในแพ็คเกจง่ายๆเพียงกด *139*3# โทรออก ขอบคุณครับ