5 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 27 ต.ค. 2012, 7:38 น. โดย callcenter

    เติมโปร BB 249B. ไม่เข้า

    u12510287
      เติมโปร BB 249 B.  ไม่เข้า แถมยังถูก หักเงินอีก จาก 400 ถึง 200 แล้ว นะคับ    ช่วยด้วย นะคับ  ผมลองทุกทางแล้วก็ไม่สามารถ  เล่นได้  ข้อความยืนยันก็ไม่มี    หักตังจะหมดอยู่แล้ว คับ     ช่วยที คับ ขอบคุณ คับ
        • Re: เติมโปร BB 249B. ไม่เข้า
          callcenter
          สวัสดีค่ะ คุณu12510287   จากที่ CC ตรวงจสอบหมายเลขของคุณ u12510287 พบว่าหมายเลขยังไม่มีแพ็คเกจบีบีค่ะ เบื้องต้น CC สมัครแพ็คเกจ บีบี 249 บาทให้เรียบร้อยแล้วนะคะ หากได้รับ SMS ยืนยันการทำรายการสำเร็จก็สามารถใช้งานได้เลยค่ะ   +++เพิ่มเติมค่ะ ระหว่างมียอดเงินไม่เพียงพอกับค่าบริการแพ็คเกจ  เนื่องจากตัวเครื่องบีบีเป็นรุ่นสมาทร์โฟน CC แนะนำปิด GPRS ที่ระบบโดยกด *129*1# เพื่อปิด ป้องกัน app อัตรเดรตตัวเองอัติโนมัติ เพราะการอัฟเดรตต้องอาศัยการเชื่อมต่ออินเตอร์เนตค่ะ หมายเลขไม่มีแพ็คเกจอาจถูกคิดค่าบริการเป็นนาทีตามโปรหลักที่ใช้งาน และเมื่อเติมเงินเรียบร้อยแล้วแนะนำกด*129*2# เพื่อเปิดและสมัคเพื่อใช้งานได้เลยค่ะ หรือตรวจสอบสถานะการเปิด-ปิด กด *129# ค่ะ
          • Re: เติมโปร BB 249B. ไม่เข้า
            u12510287
            ขอโทษ นะคับ  มันขึ้น EDGE ตัวใหญ่แล้ว    แต่ไม่สามารถ เข้าเล่น BBM หรือ รายงานอื่นไม่ได้เลย คับ    ข้อความยืนยัน ก็ไม่มีให้ งะคับ     แล้วผม ก็สมัคร แล้ว มันบอกว่า ได้เข้าร่วมโครงการเรียบร้อยแล้ว งะ คับ    ช่วยผม หน่อยคับ CC  ตอน นี้ จากเงิน 400B. เหลือ 9B. แล้ว ละ คับ     ผมยืนยัน ว่าผม สมัครโปรไปแล้วนะ คับ  แต่เพียงไม่ได้ข้อความยืนยัน งะ คับ    ช่วยที นะ คับ ขอบคุณ คับ
            • Re: เติมโปร BB 249B. ไม่เข้า
              callcenter
              จากที่ CC ติดต่อกลับได้รอทำรายการสมัครให้เรียบร้อยแล้วนะคะ
              • Re: เติมโปร BB 249B. ไม่เข้า
                u12510287
                ขอบคุณคับ โปร ใช้ได้แล้ว คับ    แต่เอาชะเงินหมดเลย จาก 400B. หรือ ยุ 3B. แล้ว คับ    CC สามารถเอาเงินคืนได้ป่าว คับ ถ้าไม่ได้ ก็ไม่เป็นไรคับ    ขอบคุณคับ
                • Re: เติมโปร BB 249B. ไม่เข้า
                  callcenter
                  หากเป็นการใช้งานเชื่อมต่อจริงจากตัวเครื่อง CC ขออภัยที่ไม่สามารถทำการปรับปรุงยอดเงินให้ได้นะคะ      ทั้งนี้คุณ u12510287 สามารถกดระงับการใช้งาน EDGE/GPRS ได้ฟรี !!  ที่ *129*1#  โทรออก เมื่อไม่ต้องการให้เครื่องเชื่อมต่อเองอัตโนมัติค่ะ