1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 29 ต.ค. 2012, 14:21 น. โดย callcenter

    รบกวนสอบถามยอดค้างชำระ

    peppermintbb
      ตรวจสอบยอดค้างชำระให้หน่อยนะครับ หมายเลข 087-1173600 ชัยธัช เกลี้ยงพิบูลย์ และหมายเลข 089-8016650  ธนิดา เทพอารักษ์   เนื่องจากใบแจ้งค่าบริการมาถึงล่าช้ามาก (อาจจะเกิดจากไปรษณีย์ เพราะสังเกตว่าจะมาพร้อมกันทั้งบ้าน ซึ่งรอบในการจ่ายของแต่ละเบอร์ ไม่ได้ตรงกัน แต่ไปรษณีย์จะเอามานำจ่ายพร้อมๆกัน) มักจะเลยรอบการชำระไปเกือบอาทิตย์ ทำให้ชำระได้ไม่ทันเวลา ในใบค่าบริการจะมียอดค้างชำระมาตลอด ล่าสุดเพิ่งจะชำระค่าบริการทั้ง 2 เบอร์นี้ ผ่านทาง อินเตอร์เน็ตแบ้งกิ้ง ก็ไม่มี SMS จากทางระบบว่าได้รับชำระค่าบริการ   อีกอย่างเมื่อก่อนจะถึงกำหนดชำระ จะมี SMS จากทาง AIS ว่าถึงเวลาชำระค่าบริการ เป็นเงินเท่าไหร่ แต่ตอนนี้ไม่มีแล้ว มีแต่ SMS มาบอกเมื่อเลยกำหนดชำระ    รบกวนช่วยตรวจสอบให้ด้วยนะครับว่า 2 เบอร์นี้ ยังมียอดค้างชำระอยู่หรือไม่  ยอดล่าสุดที่จ่ายผ่านทางอินเตอร์เน็ตแบ้งกิ้ง คือ 408.21 บาท(เบอร์087-1173600 ชัยธัช)  และ 261.08 บาท (เบอร์ 089-8016650 ธนิดา)
        • Re: รบกวนสอบถามยอดค้างชำระ
          callcenter
          สำหรับหมายเลข 08711736XX มียอดค้างชำระ 408.21 บาท     และ หมายเลข 08980166XX  มียอดค้างชำระ   261.08   บาท       แต่ไม่ต้องเป็นกังวลใจไปนะครับ  หากทำการชำระผ่านช่องทาง  ธนาคารกรุงเทพ / ธนาคารกสิกรไทย    ระบบจะทำรายการตัดยอดค่าใช้จ่ายให้ภายใน 3 - 4 วัน    แต่ถ้าหากเป็น ธนาคาร ยูไนเต็ด โอเวอร์ซีส์(ไทย)  /ธนาคาร ไทยพาณิชย์/ธนาคาร กรุงศรีอยุธยา /ธนาคาร นครหลวงไทย/ธนาคารกรุงไทย/ ธนาคารทหารไทย    ระบบจะทำรายการตัดยอดค่าใช้จ่ายให้ภายใน 1 ชั่วโมงครับ            ทั้งนี้คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดการใช้งานและการคิดค่าบริการด้วยตนเองได้ ที่ eService ครับ ที่ให้คุณเลือกทำรายการได้ด้วยตนเองผ่านระบบออนไลน์ และยังสามารถทำรายการได้ทุกที่ ทุกเวลาครับสำหรับคำแนะนำในระบบการส่ง SMS แจ้งเตืนการชำระค่าบริการจากทาง AIS CC ขอน้อมรับไว้เป็น Feed Back ในการพัฒนาการให้บริการต่อไป ขอบคุณครับ