1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 1 พ.ย. 2012, 19:44 น. โดย callcenter

    เคลมไอโฟน4ค่ะ

    nongpaew
      พอดีได้ทำการเคลมไอโฟน4ไว้ก่อนหมดประกัน แล้วได้เครื่องใหม่มาใช้ค่ะ  ผ่านไปประมาณ2เดือน เครื่องมีปัญหาอีก เลยเอาเข้า0  จนท.แจ้งว่าเครื่องหมดประกันแล้ว ต้องจ่าย7,000฿ ถึงจะได้เครื่องใหม่ อยากถามว่า  - ถ้าจ่าย7พัน จะได้เครื่องใหม่แกะกล่องรึป่าวคะ - เท่าที่ทราบมา เครื่องที่ได้รับล่าสุดน่าจะมีประกันต่ออีก 90วันใช่มั้ยคะ แล้วถ้ามี สามารถเคลมเครื่องได้อีกหรือเปล่า  - เราสามารถเพิ่มตังค์แล้วเปลี่ยนเป็นไอโฟน4s ได้มั้ยคะ  ขอบคุณค่ะ
        • Re: เคลมไอโฟน4ค่ะ
          callcenter
          สวัสดีครับ  CC ขอเรียนแจ้งข้อมูลตามนี้เลยนะครับ   1. แน่นอนครับในส่วนของเงื่อนไขการเปลี่ยนเครื่องและ การรับประกันสินค้าจาก Apple  จะใช้เครื่องใน Seeds Stock ครับ   2. เงื่อนไขในการต่อประกัน 90 วัน - ลูกค้าเครื่องเสียในเงื่อนไขการรับประกัน ลูกค้าจะได้รับการเปลี่ยนเครื่องที่ 1 ก็จะได้รับการต่อประกันจาก Apple ไปอีก 90 วัน- หากเครื่องลูกค้าเสียอีก ทาง AIS Shop จะทำการเปลี่ยนเครื่องที่ 2 ให้ลูกค้า ทั้งนี้ลูกค้าก็จะได้รับการเพิ่มระยะเวลาการรับประกันจาก Apple ไปอีก 90 วัน   3.ลักษณะที่เคลมเครื่องได้แต่มีค่าใช้จ่าย .  iPhone4 ราคาจะอยู่ที่ =  7,000 บาท ครับ    ทั้งนี้จะไม่สามารถ เปลี่ยน รุ่น iPhone 4 เป็น IPhone 4S ได้รวมถึงการเปลี่ยนจำนวนGB และสีตัวเครื่อง ครับ