สวัสดีค่ะ คุณ joeseo     สำหรับซิมการด์หาย สามารถติดต่อ ais shop หรือร้านเทเลวิชเพื่อขอรับซิมการด์ใบใหม่โดยใช้งานหมายเลขเดิมค่ะ คุณ joeseo สามารถแจ้งพื้นที่ที่ใช้งานเพื่อให้ CC ตรวจสอบสาขาที่ใกล้เคียงให้ได้เลยค่ะ ทั้งนี้ก็ขอรับซิมการด์ใบใหม่ หมายเลขเดิมนั้น CC ต้องทำรายการระงับสัญญาณซิมการด์ใบเดิมที่สูญหาย คุณ joeseo สามารถแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้เพื่อประกอบการทำรายการค่ะ   1.หมายเลขที่ใช้งาน 2.คุณใช้บริการ One-2-Call eService หรือไม่ และบริการอะไรที่คุณใช้ใน 7 วันที่ผ่านมา 3.คุณมี Internet Package หรือไม่ และ Internet Package ที่ใช้ปัจจุบันคือ Pack    เมื่อได้ข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วน CC ยินดีทำรายการระงับสัญญาณให้ในทันทีค่ะ