4 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 6 พ.ย. 2012, 8:35 น. โดย callcenter

    เงินหายครับผม

    baragu
      คือผมเติมเงินเมื่อตอนกลางวัน 50 บาท ตกเย็น เงินเหลือ 0.67บาทครับ รบกวนเชคให้หน่อยครับว่ามาจาสาเหตุใด แล้วรบกวนช่วยแก้ปัญหาให้ด้วยครับผม
        • Re: เงินหายครับผม
          callcenter
          สวัสดีค่ะ  คุณ baragu    CC ตรวจสอบหมายเลขพบว่าส่ง email เข้ามาสอบถาม CC ขอตอบช่องทางนี้เลยนะคะ สำหรับข้อมูลที่สอบถาม CC ตรวจสอบพบว่ายอดเงินหายนั้นเกิดจาก GPRS เพราะตัวเครื่องมีการเชื่อมต่อ GPRS เนื่องจากหากใช้งานตัวเครื่องรุ่นสมาทร์โฟน จะมีการอัพเดรต app โดยอัติโนมัติ และไม่มีแพ็คเก็จจึงถูกคิดค่าบริการเป็นนาทีตามโปรหลักที่คุณใช้งานค่ะ    ++ CC แนะนำแพ็คเก็จเล็กๆไว้เผื่อใช้งานจะได้คุ้มค่านะคะ คลิก   แต่ถ้าไม่ได้ใช้งานและเพื่อป้องกันการถูกคิดค่าบริการ คุณสามารถปิด GPRS โดยกด *129*1# และหากต้องการเปิดกด *129*2# หรือตรวจสอบสถานะการเปิด-ปิดกด *129# ได้ที่ตัวเครื่องเลยค่ะ    ++คุณสามารถตรวจสอบกรณียอดเงินหายได้ฟรีที่บริการeService One2Call: https://12calleservice.ais.co.th/EPPWeb/index.html นะคะ
          • Re: เงินหายครับผม
            baragu
            ขอบคุณครับ   ว่าแต่บริการeService One2Call: https://12calleservice.ais.co.th/EPPWeb/index.html   ลิ๊งมันเข้าไม่ได้อ่ะครับ
            • Re: เงินหายครับผม
              callcenter
              สวัสดีค่ะ  คุณ baragu     ตามมาเช็คหรือตรวจสอบกันที่นี่ได้เลยค่ะ http://www.ais.co.th/12call/th/index.html
              • Re: เงินหายครับผม
                callcenter
                รบกวนเข้ามาประเมินการให้บริการของ CC AIS Club  กันสักนิดนะคะตามกันมาเลยค่ะ  คลิก    ขอบคุณมากๆนะคะ