1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 8 พ.ย. 2012, 21:40 น. โดย callcenter

    ทำไม AIS Shop กับ AIS Club และ Call Center ติดต่อกันไม่ได้?

    บีเอเอส
      อยากทราบว่า เพราะเหตุใด AIS Shop กับ AIS Club และ Call Center ถึงติดต่อกันไม่ได้  ทั้งๆ ที่ เป็นผู้นำทางด้านการสื่อสารในประเทศไทย แท้ๆ โทรไปถามฯ ก็บอกว่าต้องเดินเข้าไปติดต่อที่  AIS Shop โดยตรงด้วยตัวเอง ทาง เรา (Call Center) ไม่สามารถติดต่อได้, ทางเราไม่สามารถดูสินค้าใน Stock ได้ อะไรประมาณนี้ ซึ่งเสียเวลามากๆ เพราะแต่ละที่ ใช่ว่าจะอยู่ใกล้กัน(ซะที่ไหน) เข้าใจว่า บางเรื่องลูกค้าต้องไปติดต่อด้วยตัวเองที่ AIS Shop แต่บางเรื่องก็ไม่จำเป็นที่จะต้องเดินทางไปติดต่อที่  AIS Shop ควรพิจารณาปรับปรุงระบบนี้ด้วยครับ หลายเรื่องก็ตอบไม่ตรงประเด็น อ้อมไปอ้อมมา เสียเวลามากๆ ครับ