2 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 9 พ.ย. 2012, 10:05 น. โดย vr

    เงินติดลบยังไง

    vr
      ใช้ SAMSUNG Galaxy Y มีปัญหารับส่ง MMS (ไม่เปิดGPRS และ/หรือ Packet Data) ได้มั่งไม่ได้มั่ง แม้กระทั่ง 99099 จนอ่านเจอว่าให้โหลด App Tweakker APN INTERNET MMS จะติดตั้งค่าต่างๆให้อัตโนมัติ ระหว่างติดตั้งก็เลือก AIS รอจนหน้าสปอนเซอร์สีส้มขึ้นแล้วก็นิ่งอยู่นาน จึงกด close รู้สึกว่า Packet Data ถูกเปิด แล้ว APN ก็ถูกสร้างใหม่ด้วย แต่ก็ยังส่ง 99099 ไม่ได้ เลยปิด Packet Data แล้ว Uninstall Tweakker APN INTERNET MMS เลิกแล้วต่อกัน   ตี 3 มีข้อความมาว่าเงินติดลบ 19.65 บาท ก็เลย *129# ความว่า "คุณไม่สามารถใช้บริการปิด-เปิด GPRS ได้ เนื่องจากคุณไม่มีบริการ GPRS" ช่วยตรวจสอบทีว่า เงินเกือบร้อยบาทหมดจากอะไรครับ   MMS อีกเรื่อง ถ้าจะรับ MMS แบบต้องเปิด GPRS หรือ Packet Data ซึ่งเสียต้องเสียตังส์ แบบนี้แม้แต่โฆษณาของ AIS ลูกค้าก็ต้องเสียตังส์ดูด้วยเหรอครับ   ขอบคุณครับ Vr.
        • Re: เงินติดลบยังไง
          callcenter
          สวัสดีค่ะ  คุณ vr     เบื้องต้น CC ทำรายการเปิด GPRS ที่ระบบให้เรียบร้อยแล้วนะคะ ซึ่งสำหรับการรับ-ส่งภาพ GPRS จะต้องอาศัยการเชื่อมต่อจาก GPRS  เบื้องต้น CC แนะนำทดลองใช้งานส่งภาพอีกครั้งนะคะ หรือหากยังพบปัญหาอย่างไรแจ้ง CC เพิ่มเติมได้เลยค่ะ และหากในช่วงเวลาที่ไม่ได้ใช้งานในการส่งภาพและไม่ได้ใช้งานอินเตอร์เนต CC แนะนำปิด GPRS ที่ระบบโดยกด*129*1# เพราะหากตัวเครื่องมีการเชื่อมต่อGPRS เพื่ออัพเดท app อัตโนมัติอาจทำให้มีค่าบริการเป็นนาทีได้ค่ะ และหากต้องการใช้งานก็สามารถกด *129*2# เพื่อเปิดและสมัครแพ็คเกจใช้งานได้เลย ทั้งนี้สามารถกด *129# เพื่อตรวจสอบสถานะการเปิด-ปิด ได้เช่นกันค่ะ
          • Re: เงินติดลบยังไง
            vr
            เข้าใจแล้วครับ ขอบคุณมากๆ ยังไงช่วยดูเรื่องเงินหายด้วยครับ    อัพเดรต แนวไปหน่อย เอาแค่ อัพเดท ก็พอครับ