52 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 20 พ.ย. 2012, 10:40 น. โดย callcenter

    สอบถามคิวจอง iPhone5

    keawkung
      จอง 5/11/55 เลขที่ BP121135513 ยังไม่ได้รับ SMS วันรับเครื่องเลย มีแต่ SMS ขอบคุณ ต้องการทราบคิว และวันรับที่แน่นอน ต้องสอบถามที่สาขาเซ็นทรัลบางนาที่จะไปรับเครื่องเลยไหม เพระเห็นหลาย ๆ กระทู้ CC ไม่สามารถเช็คสต๊อกได้ ทำให้ลูกค้าไม่ทราบคำตอบที่ต้องการได้เลย นอกจากรอ SMS เท่านั้น (ต้องรออีกนานแค่ไหนกัน --!)
        • Re: สอบถามคิวจอง iPhone5
          callcenter
          สวัสดีค่ะ  คุณ keawkung     CC ตรวจสอบข้อมูลคุณ keawkung พบว่าทำรายการสั่งจองสำเร็จแล้วนะคะ สบายใจได้เลย CC เข้าใจนะคะ และอยากให้คุณได้รับเครื่องโดยเร็วเช่นกันค่ะ เนื่องจากเป็นเครื่องรุ่นใหม่ และได้รับความสนใจเป็นอย่างมาก รอ SMS แจ้งนัดรับเครื่องก่อนนะคะ
          • Re: สอบถามคิวจอง iPhone5
            belovedbee
            คุณ keawkung ค่ะ คงอีกนานอ่ะค่ะ เพราะคนที่จองวันที่ 4 ถึงวันนี้ก็ยังเงียบค่ะ เราทุกคนต่างเจอปัญหาเดียวกัน จนไม่รู้จะทำยังไงดี ais เค้านิ่งดูดายได้ค่ะ เพราะเค้าได้เงินจากพวกเราไปแล้วคนละ 1,000 ค่ะ เราคงได้แต่ก้มหน้ารับชะตากรรมกันไปค่ะ ว่าเราถูกหลอก!!!!!!!!!
            • Re: สอบถามคิวจอง iPhone5
              callcenter
              สวัสดีค่ะ  คุณ Beloved Bee     คุณ Beloved Bee สบายใจได้เลยนะคะ ไม่ถูกหลอกอย่างแน่นอนค่ะ อย่างที่ CC แจ้งให้ทราบคือ เนื่องจากมีลูกค้าสนใจเครื่อง iPhone5 เป็นจำนวนมาก อย่างไรแล้วจะมีการแจ้งผลการรับเครื่องให้ทราบอีกครั้งแน่นอนค่ะ
              • Re: สอบถามคิวจอง iPhone5
                belovedbee
                ทั้งๆที่ ais ก็ทราบดีว่ามีลูกค้าให้ความสนใจเป็นจำนวนมาก แล้วทำไมไม่เตรียมเครื่องให้พร้อมละคะ นี่ก็ผ่านไปอาทิตย์หนึ่งแล้วนะคะ ทำไมถึงไม่จัดการอะไรเลย?? คำตอบเดิมๆ เบื่อแล้วค่ะ เช็คใน tracking ก็ไม่พบอะไร แล้วมันหมายความว่ายังไงค่ะ  ขอคำตอบที่ดีกว่านี้ดีกว่าค่ะ เซ็งกับระบบห่วยๆของ ais ค่ะ ตอนนี้บอกทุกคนที่รู้จักว่าอย่าจองกับ ais เลย เพราะถูกหลอกเอาเงินไปหมุน ใครๆก็เบื่อไปตามๆกันแล้วค่ะ อย่าเอาเปรีบยลูกค้าด้วยวิธีนี้เลยค่ะ เสื่อม!!! หลงไว้ใจมานาน สุดท้ายก็เอาเปรียบลูกค้า
                • Re: สอบถามคิวจอง iPhone5
                  callcenter
                  CC ต้องขออภัยอีกครั้งนะคะ
                  • Re: สอบถามคิวจอง iPhone5
                    keawkung
                    คุณ Beloved Bee มีเพื่อนร่วมชะตากรรมเยอะค่ะ..AIS ถ้าไม่มีคำตอบนอกเหนือจากคำว่ารอ ๆ ๆ ๆ ๆ SMS ก็ไม่ต้องตอบแล้วค่ะ..ไม่ต้องการคำขออภัย ต้องการแค่ความชัดเจนค่ะ
                    • Re: สอบถามคิวจอง iPhone5
                      belovedbee
                      ใช่เลยค่ะ คุณ keawkung พวกเราอีกหลายคนเจอปัญหาเดียวกันที่ cc เองไม่สามารถให้คำตอบอะไรได้ เราไม่อยากได้ยินคำขอโทษ เราต้องการความชัดเจนเท่านั้น
                      • Re: สอบถามคิวจอง iPhone5
                        callcenter
                        สวัสดีค่ะ  คุณ naayphai_ca@hotmail.com     หากคุณ ต้องการสอบถามข้อมูลอื่นๆเพิ่มเติมอย่างไรแจ้ง CC ได้เลยนะคะ  สำหรับการจองผ่าน online shopping หากทำรายการจองสำเร็จแล้วระบบมี SMS แจ้งผลอย่างแน่นอนค่ะ
                        • Re: สอบถามคิวจอง iPhone5
                          sasicha.d
                          อยากทราบว่าใครที่จองonlineกับaisแล้วได้เครื่องไปแล้วบ้างคะ รอกันกี่วันคะนานเหมืนเราป่าว
                          • Re: สอบถามคิวจอง iPhone5
                            callcenter
                            เนื่องจากสินค้าที่ AIS Shop มีจำนวนจำกัด หากวันนี้ขายหมด จำเป็นจะต้องรอสินค้าในวันถัดไป อาจทำให้ผู้สนใจพลาดโอกาสในการรับเครื่องทันที ซึ่งสินค้าจะทยอยส่งเข้ามาเป็นระยะ ทาง AIS  จึงแนะนำการจองผ่าน AIS Online Shopping และทาง CC ขอรับคำแนะนำต่างๆที่เรียนแจ้งเป็น Feed back ในการมอบบริการในโอกาสต่อไปครับ อย่างไรก็ตาม  บริษัทจัดสรรตามลำดับการจอง และตามปริมาณเครื่องในรุ่น/สีที่มี เมื่อถึงลำดับที่จัดสรรให้ และจะมีการส่ง SMS แจ้งยืนยันให้ทราบทันที+ ขอบคุณครับ
                            • Re: สอบถามคิวจอง iPhone5
                              callcenter
                              เนื่องจากเป็นสินค้าที่มีลูกค้าให้ความสนใจเป็นจำนวนมาก และปริมาณความต้องการมีมากกว่าปริมาณสินค้าที่มีอยู่ จึงต้องใช้เวลาในการจัดสรร       ซึ่งจะทยอยจัดส่งมาเป็นระยะ เมื่อถึงลำดับที่จัดสรรให้คุณจะมีการส่ง SMS แจ้งยืนยันให้ทราบทันทีครับ
                              • Re: สอบถามคิวจอง iPhone5
                                sps8605
                                ผมก็เป็นคนหนึ่ง ที่ให้ความเชื่อมั่นกับการให้บริการของ AIS และได้สั่งจอง iPhone 5 ไปแล้วเมื่อวันที่ 5 พ.ย. 55 และก็ได้ รับ SMS ยืนยันการจอง และแจ้งให้รอวันนัดหมายรับเครื่อง แต่ทางผมขอรบกวนถามทาง AIS หน่อยได้ไหมครับ ว่า 1. ประมาณการวันที่ กำหนดรับเครื่อง คือ (โดยประมาณ) 2. หากให้คำตอบ ข้อ 1. ไม่ได้ ณ ขณะนี้ มีการจอง iphone 5 ไปแล้วกี่เครื่อง และได้จัดส่งไปแล้วจำนวนกี่เครื่อง (เพื่อจะได้คำนวณเองว่า ความเป็นไปได้ในการรับเครื่องเป็นวันไหน เดือนไหน ปีไหน) 3. การจัดลำดับการรับเครื่อง จัดอย่างไร ตามการชำระเงินจอง (1,000 บาท) แล้วให้ดูรหัสจอง ใช่หรือไม่ ถ้าใช่แล้วตอนนี้ถึงหมายเลขไหนแล้ว 4. กำหนดนัดหมายรับเครื่องที่ AIS สุราษฎร์ธานี มีการรับเครื่องไปบ้างแล้วหรือไม่  5. แล้วที่ AIS ตาม Shop บนห้างทั่วไป มีเครื่องขายแล้วใช่มั้ยครับ ทำมัยไม่จ่ายของให้กับคนที่สั่ง online ก่อนครับ  6. ขอความกรุณาตอบคำถามเถอะครับ เพราะจะได้ทราบว่า การรอคอย นั้นมีจุดหมายอยู่ที่ห้วงเวลาใด
                                • Re: สอบถามคิวจอง iPhone5
                                  sps8605
                                  เช่นกันครับ น่าจะมีการระบุวัน ถ้าไม่มีของขาย หรือไม่มีของในสเต็ก ก็ไม่หน้าเปิดจอง แถมยังระบุไว้อีกว่าสินค้ามีจำนวนจำกัดหรือจนกว่าของจะหมด แสดงว่าต้องมีของแล้ว และ ณ ปัจจุบันยังเปิดจองอยู่ แสดงว่าอย่างไร คนเก่าสั่งไปยังไม่ได้ แต่ยังเปิดจอง หรือว่ากำลังหมุนเงิน
                                  • Re: สอบถามคิวจอง iPhone5
                                    callcenter
                                    เนื่องจากการจองผ่าน AIS Online shopping จะช่วยอำนวยความสะดวกให้คุณไม่ต้องเดินทางไปติดต่อที่ Shop หลายครั้ง ในกรณีที่มีการ walkin เข้าไปที่ศุนย์บริการและไม่ได้เครื่องการใช้งานตาม รุ่น/สี่/หน่วยความจำ ที่ต้องการ  ทั้งนี้เพราะสินค้าที่ AIS Shop มีจำนวนจำกัด หากวันนี้ขายหมด อาจจำเป็นต้องรอสินค้าในวันถัดไป ซึ่งสินค้าจะทยอยส่งเข้ามาเป็นระยะๆ  ทาง AIS จึงแนะนำจองผ่าน AIS Online Shopping  เนื่องจากลูกค้าให้ความสนใจในการสั่งจอง iPhone5 มีจำนวนมากและ เพื่อเป็นความสะดวกในการรับบริการ เมื่อได้รับ SMS แจ้งถึงคิว คุณก็ไปรับเครื่องได้เลยทันที  โดยบริษัทจะจัดสรรตามลำดับการจอง และตามปริมาณเครื่องในรุ่น/สีที่มี เมื่อถึงลำดับที่จัดสรรให้ จะมีการส่ง SMS แจ้งยืนยันให้ทราบ ซึ่งต้องขออภัยอีกครั้งที่เรายังไม่สามารถให้ข้อมูลที่แน่ชัดได้ครับ
                                    • Re: สอบถามคิวจอง iPhone5
                                      callcenter
                                      เมื่อถึงลำดับที่จัดสรรให้ จะมีการส่ง SMS แจ้งยืนยันให้ทราบทันทีครับ ขออ ภัยในความไม่สะดวก
                                      • Re: สอบถามคิวจอง iPhone5
                                        callcenter
                                        บริษัทจัดสรรตามลำดับการจอง และตามปริมาณเครื่องในรุ่น/สีที่มี เมื่อถึงลำดับที่จัดสรรให้ จะมีการส่ง SMS แจ้งยืนยันให้ทราบครับ
                                        • Re: สอบถามคิวจอง iPhone5
                                          nongorn
                                          เราจองไปเมื่อวันที่ 4/11/55  เพิ่งได้รับ SMS เมื่อไม่กี่นาทีที่ผ่านมานี่เองว่าให้ไปรับของได้วันที่ 15/11/55 ต้องไปรับภายใน 3 วัน ตั้งแต่เวลา 15:00-17:00 ก็ดีใจนะคะว่าได้แล้วแต่ที่ไม่ค่อยพอใจเท่าไหร่คือทำไมต้องจำกัดเวลาแค่สองชั่วโมงด้วยคะ แบบนี้มันบ่งบอกเหมือนคุณไม่เต็มใจจะให้เลย อย่างน้อยก็น่าจะให้ช่วงเวลาในการรับมากกว่านี้หน่อย  แค่ได้ช้าก็เสียความรู้สึกมากแล้ว ยังต้องมาเสียความรู้สึกกับเรื่องช่วงเวลาอีก มันบั่นทอนความรู้สึกดีๆที่มีให้ AIS ตลอดระยะเวลาหลายๆปีที่ผ่านมาเยอะเหมือนกันค่ะ
                                          • Re: สอบถามคิวจอง iPhone5
                                            callcenter
                                            สำหรับการกำหนดระยะเวลาในการรับเครื่อง  เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกให้คุณ NongOrn  ไม่ต้องรอนานนะคะ    หากรับช่วงเวลาอื่น ซึ่งไม่ได้ระบุไว้อาจะทำให้รอคิวในการรับเครื่องที่  AIS Shop นานขึ้นค่ะ
                                            • Re: สอบถามคิวจอง iPhone5
                                              nongorn
                                              คือรับได้ตลอดเวลาที่ศูนย์เปิด แต่ว่าช่วงเวลาที่ให้มาคือช่วงที่กันไว้สำหรับเบอร์นั่นๆใช่ไหมคะ สามารถรับได้ตั้งแต่ วันที่ 15-17/11/55 ใช่ไหมคะ
                                              • Re: สอบถามคิวจอง iPhone5
                                                callcenter
                                                ใช่แล้วค่ะ คุณ  NongOrn       CC ขอแสดงความยินดีด้วยนะคะ
                                                • Re: สอบถามคิวจอง iPhone5
                                                  callcenter
                                                  CC ดีใจด้วยนะคะ  ขอให้มีความสุขในการใช้งานค่ะ
                                                  • Re: สอบถามคิวจอง iPhone5
                                                    nongorn
                                                    ขอบคุณค่ะ CC
                                                    • Re: สอบถามคิวจอง iPhone5
                                                      callcenter
                                                      ค่ะ  คืนนี้นอนหลับฝันดีนะคะ
                                                      • Re: สอบถามคิวจอง iPhone5
                                                        thunnaree
                                                        ดีใจกับ คุณnongorn ด้วยนะค่ะ ที่ได้รับเครื่องแล้ว เราจองไปวันที่ 6 ยังไม่มีวี่แววเลย
                                                        • Re: สอบถามคิวจอง iPhone5
                                                          callcenter
                                                          อย่าเพิ่งท้อใจค่ะ  ยังไงแล้วเครื่องมีทยอยมาเรื่อย ๆ  ถึงคิวเมื่อไหร่ ส่ง SMS  แจ้งทันทีค่ะ
                                                          • Re: สอบถามคิวจอง iPhone5
                                                            bally
                                                            ถ้าเลยวันรับ3วัน แล้วต้องให้ไปติดต่อยังไงครับ เผื่อช่วงนั้นไปต่างประเทศจะฝากใครไปรับแทนก็ไม่มี
                                                            • Re: สอบถามคิวจอง iPhone5
                                                              iood
                                                              โหยย ขนาดเจ้าของกระทู้ จองวันที่ 5 ยังไม่ได้รับ SMS เลย เราเพิ่งจองไปเมื่อวาน คงได้เดือนหน้าแน่เลยอ่ะ นานจังเลยนะค่ะ อยากให้เร่งหน่อยนะค่ะ
                                                              • Re: สอบถามคิวจอง iPhone5
                                                                callcenter
                                                                CC  แนะนำรับภายในวันที่กำหนดนะคะ เนื่องจากหากไม่ได้รับเครื่องในวันดังกล่าวจะถือว่าสละสิทธิ์ค่ะ     กรณีไม่สามารถมารับสินค้าได้ด้วยตนเอง สามารถมอบอำนาจได้ค่ะใช้เอกสาร ดังนี้     - สำเนาบัตรประชาชน พร้อมลายเซ็น ของผู้ที่ทำการลงทะเบียน           - หนังสือมอบอำนาจเขียนเป็นลายลักษณ์หรือพิมพ์ว่า "ขอมอบอำนาจให้คุณ _______ ทำธุรกรรมในการเปลี่ยนซิมการ์ด, เลือก      โปรโมชั่น และรับโทรศัพท์ iPhone 5 แทนข้าพเจ้าได้" ลงนามผู้รับแทน + ผู้เป็นเจ้าของสิทธิ์ โดยที่ผู้รับมอบต้องนำบัตรประชาชนตัวจริงมาแสดงด้วยค่ะ
                                                                • Re: สอบถามคิวจอง iPhone5
                                                                  callcenter
                                                                  CC  เข้าใจค่ะ  และ ก็อยากให้ทุกท่านได้ของเร็ว ๆ เช่นกันนะคะ   ทั้งนี้เมื่อถึงลำดับแล้วจะรีบส่งข้อความแจ้งให้ทราบค่ะ
                                                                  • Re: สอบถามคิวจอง iPhone5
                                                                    stopnothing
                                                                    รับเครื่องช้ายังพอทน แต่ถ้าได้เครื่องที่มีปัญหาแล้วก็ถือว่าซวยไปเพราะเอาเข้าจิงๆเราตรวจสอบเครื่องในช๊อปมันตรวจสอบไม่หมดอยู่แล้ว ยังงี้มันเหมือนกับการวัดดวงจิงๆ -*-
                                                                    • Re: สอบถามคิวจอง iPhone5
                                                                      callcenter
                                                                      ทุกครั้งที่ซื้อ พนักงานจะแนะนำ และ ให้ทำการตรวจสินค้าก่อนตกลงซื้อสินค้า  ซึ่งเมื่อออกจากร้านแล้ว พบรอยในภายหลัง จะไม่สามารถเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้ เนื่องจากไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกันสินค้าของ Apple   ดังนั้นแนะนำให้ดูรายละเอียดของตัวเครื่องอย่างชัดเจนก่อนรับเครื่องนะคะ
                                                                      • Re: สอบถามคิวจอง iPhone5
                                                                        geee
                                                                        ผมมีคำถาม 4 ข้อครับ    ข้อแรก - ผมได้รับข้อความ 3 ข้อความแล้วครับ .. แต่ข้อความล่าสุดมีเนื้อหาประมาณว่า   "ขออภัยสัปดาห์นี้มีสินค้าเข้ามาน้อย ais และ apple กำลังจัดหาสินค้าให้โดยเร็ว"   หมายถึงสัปดาห์นี้ผมไม่ได้เครื่องแน่นอนแล้วใช่ไหมครับ   ข้อที่สอง - มาตรฐานที่ลูกค้าท่านอื่นได้รับเครื่องหลังจากจองแล้ว อยู่ที่ประมาณกี่วันครับ    ข้อที่สาม - ผมเคยไปยืนรอซื้อ Iphone5 สองครั้งในสองวันที่ Ais สาขาเดอะมอลล์บางแค วันแรกพนักงานบอกว่าเมื่อเช้าเครื่องมา 30 เครื่องแต่เครื่องหมดก่อนหน้าผมไปประมาณ 2 ชั่วโมง ขอให้ผมลองมาใหม่พรุ่งนี้แต่เช้าพร้อมกับห้างเปิด และ วันที่สองผมไปรอก่อนห้างเปิดพอเข้าไปพนักงานกลับบอกว่าสินค้าหมด .. แบบนี้เป็นความผิดพลาดของพนักงาน AIS หรือว่า ทาง AIS ไม่ได้ให้ข้อมูลที่ชัดเจนแก่พนักงานที่ให้บริการประจำศูนย์ครับ   ข้อที่สี่ - หากผมต้องไปรับเครื่องต้องเตรียมเอกสารอะไรไปด้วยครับ และ ระยะเวลาที่จะทำให้ผมไม่เสียสิทธิ์ประมาณกี่ชั่วโมงครับ    ขอบคุณที่ตอบคำถามของผมนะครับ ..
                                                                        • Re: สอบถามคิวจอง iPhone5
                                                                          callcenter
                                                                          สำหรับข้อมูลที่สอบถามเข้ามา CC ชี้แจงดังนี้ค่ะ    1. CC ไม่สามารถตรวจสอบได้ค่ะว่า ว่าจะได้รับเครื่องในอาทิตย์นี้ หรือไม่  ต้องขึ้นอยู่กับตัวเครื่องที่มีเข้ามาและลำดับการจอง   2. โดยปกติแล้วไม่มีระยะเวลาที่แน่นอนค่ะ  หากมีเครื่องเข้ามาเอไอเอสจะทำการแจ้งให้ลูกค้าทุกท่านที่อยู่ในลำดับทราบทันที  3. ที่ AIS Shop  สินค้าจะมีจำนวนจำกัด และ ไม่สามารถทราบได้ว่าจะมีเข้ามากี่เครื่องในแต่ละวันค่ะ     เจ้าหน้าที่จึงแนะนำให้เป็นการจองผ่านทางOnline Shopping  เพื่อไม่เสียเวลาในการเดินทาง และเมื่อมีเครื่องตามคิวก็จะแจ้งให้ทราบทันที  4. กรณีที่รับเครื่องด้วยตนเอง ใช้เอกสารบัตรประชาชน และ สั่งพิมพ์เอกสารเลขที่ใบสั่งซื้อ เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการรับเครื่องนะคะ  นอกจากนี้ยังสามารถดูรายละเอียดบัตรเครดิตที่ร่วมโครงการได้จาก http://www.ais.co.th/iphone5/ ค่ะ
                                                                          • Re: สอบถามคิวจอง iPhone5
                                                                            aou2526
                                                                            เหนื่อยใจกับการจองกับ ais จองไปตั้งแต่วันที่ 7 พ.ย จนป่านนี้ยังไม่ได้ sms ซักทียังไงช่วยตามให้หน่อยนะครับเลขที่ใบจอง BP121143189 จำเป็นต้องรีบใช้ครับมันนานมากแล้วหรือทางais เอาเครื่องไปขายในงานcommart ก่อนเห็นใจคนที่รอเครื่องหน่อยครับ
                                                                            • Re: สอบถามคิวจอง iPhone5
                                                                              callcenter
                                                                              สวัสดีค่ะ  คุณ aou2526      CC เข้าใจความรู้สึกของคุณ aou2526 นะคะ และอยากให้คุณ aou2526 ได้รับเครื่องเร็วๆ แต่สำหรับการตรวจสอบ CC ยินดีทำรายการให้ในทันทีค่ะ เพียงแจ้งข้อมูลดังนี้   1.หมายเลขที่ทำรายการจอง 2.วันเวลาที่จอง 3.ชื่อ-นามสกุล   เมื่อ CC ได้รับข้อมูลเรียบร้อยแล้ว สามารถตรวจเช็คได้ในทันทีค่ะ
                                                                              • Re: สอบถามคิวจอง iPhone5
                                                                                callcenter
                                                                                คุณ ส้มเช้ง       ต้องการสอบถามข้อมูล CC ด้านใดแจ้ง CC ได้เลยนะคะ
                                                                                • Re: สอบถามคิวจอง iPhone5
                                                                                  geee
                                                                                  ขอสอบถามหน่อยครับว่า   .. เราต้องเตรียมเงินไปรับไอโฟน 16 GB เท่าไหร่ครับ ถ้าเราจะใช้เพ็คเกจเน็ตรายเดือนเพื่อให้ได้ส่วนลดด้วย   .. จำนวนเงินที่เราใช้จองจะหักออกจากราคาเครื่องด้วยใช่ไหมครับ   .. รบกวนช่วยบอกจำนวนเงินที่แน่ชัดให้ทราบด้วยครับ     ขอบคุณครับ   (หลังจากจองผ่านไปแล้ว 10 วัน ผมก็ได้รับ SMS ให้ไปรับเครื่องแล้ว )
                                                                                  • Re: สอบถามคิวจอง iPhone5
                                                                                    stopnothing
                                                                                    ผมได้sms ให้ไปรับเครื่องตั้งแต่วันที่17ภายใน3วัน  สงสัยกับคำว่าเวลา15:00-19:00น คือต้องไปในเวลาที่กำหนดเรอคับ
                                                                                    • Re: สอบถามคิวจอง iPhone5
                                                                                      callcenter
                                                                                      ดีใจด้วยนะคะ อย่างไรแล้ว CC แนะนำติดต่อรับเครื่องในวันและ เวลานัดตามที่ได้รับ sms นะคะ
                                                                                      • Re: สอบถามคิวจอง iPhone5
                                                                                        geee
                                                                                        ไม่ตอบคำถามผมอะ ??
                                                                                        • Re: สอบถามคิวจอง iPhone5
                                                                                          callcenter
                                                                                          CC มาชี้แจงรายละเอียดนะคะ ขออภัยด้วยค่ะที่ตอบล่าช้า   กรณีซื้อ iPhone5 16 GB ในราคาเครื่อง พร้อม package (กรณีใช้กับหมายเลขระบบ 12Call จะต้องมีการเปลี่ยนเป็นระบบจดทะเบียนรายเดือนก่อนนะคะ จากนั้นก็สมัคร Package iPhone และซื้อเครื่อง พร้อม Pack ได้ค่ะ )    ในวันที่ติดต่อรับเครื่องชำระค่าสินค้าส่วนที่เหลือ (โดยหักยอด 1000 บาทค่าจองออกค่ะ ราคาเครื่องพร้อม Pack 23,900 บาท หักค่าจอง 1000 บาทชำระยอดส่วนที่เหลืออีก 22,900 บาทค่ะ ) โดยจะต้องมารับเครื่อง ภายในเวลา 3 วัน   และวันรับเครื่อง แนะนำคุณgeee ต้องนำบัตรประจำตัวประชาชนตัวจริงมาแสดง แต่หากคุณgeee ไม่สามารถมารับเครื่องได้ด้วยตนเอง    สามารถมอบอำนาจโดยใช้เอกสาร ดังนี้      สำเนาบัตรประชาชน พร้อมลายเซ็น ของผู้ที่ทำรายการจอง      หนังสือมอบอำนาจเขียนเป็นลายลักษณ์หรือพิมพ์ว่า "ขอมอบอำนาจให้คุณ _______ ทำธุรกรรมในการเปลี่ยนซิมการ์ด, เลือกโปรโมชั่น และรับโทรศัพท์ iPhone 5 แทนข้าพเจ้าได้" ลงนามผู้รับแทน  ผู้เป็นเจ้าของสิทธิ์ โดยที่ผู้รับมอบต้องนำบัตรประชาชนตัวจริงมาแสดงด้วย
                                                                                          • Re: สอบถามคิวจอง iPhone5
                                                                                            callcenter
                                                                                            CC ชี้แจ้งขอมูลในความเห็นที่ #42 นะคะ
                                                                                            • Re: สอบถามคิวจอง iPhone5
                                                                                              geee
                                                                                              ขอบคุณครับ
                                                                                              • Re: สอบถามคิวจอง iPhone5
                                                                                                callcenter
                                                                                                CC ยินดีดูแลนะคะ หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมหรือพบปัญหาการใช้งานด้านใดแจ้ง CC ได้เลย
                                                                                                • Re: สอบถามคิวจอง iPhone5
                                                                                                  geee
                                                                                                  คำถามสุดท้ายเพื่อความแน่ใจครับ   ถ้าเราได้รับ SMS กำหนดวันรับเครื่องมาแล้ว เมื่อเราไปรับเครื่อง     เราจะได้เครื่องมาชัวร์ๆเลยไหมครับ หรือว่าต้องลุ้นว่าเครื่องจะหมดในวันนั้นๆ   เพราะช่วงเวลาที่ผมได้ไปรับเครื่องคือ 11.00 น. ต้องใช้เวลานานกว่าจะเดินทางไปถึงศูนย์ AIS ที่เป็นศูนย์รับเครื่อง   ..ผมกลัวว่าจะมีคนมารับเครื่องหมดก่อนครับ  ช่วยให้คำตอบด้วยครับ   ขอบคุณครับ
                                                                                                  • Re: สอบถามคิวจอง iPhone5
                                                                                                    callcenter
                                                                                                    เมื่อจองเครื่องผ่าน AIS Online Shopping และได้รับ sms ยืนยันให้ไปรับเครื่อง เจ้าหน้าที่จะทำการล็อกเครื่องนั้นไว้ให้กับคุณนะคะ  คุณ geee จะได้รับเครื่องอย่างแน่นอนค่ะ
                                                                                                    • Re: สอบถามคิวจอง iPhone5
                                                                                                      keawkung
                                                                                                      เจ้าของกระทู้ได้รับเครื่องเรียบร้อยแล้วค่ะ..ใช้เวลารอเกือบ2สัปดาห์..เพื่อนๆที่ยังไม่ได้ต้องอดทนอีกนิดค่ะ..รอๆๆๆๆๆเท่านั้น
                                                                                                      • Re: สอบถามคิวจอง iPhone5
                                                                                                        callcenter
                                                                                                        ยินดีด้วยนะคะ คุณ keawkung ^__^
                                                                                                        • Re: สอบถามคิวจอง iPhone5
                                                                                                          parit
                                                                                                          เพิ่งได้รับ sms ให้ไปรับเครื่องวันที่ 21 พ.ย ตั้งเเต่เวลา 11.00-15.00 ถ้าไปรับตอน 19.00 ได้รึเปล่าครับ
                                                                                                          • Re: สอบถามคิวจอง iPhone5
                                                                                                            callcenter
                                                                                                            สวัสดีค่ะ  คุณ Parit     CC ดีใจด้วยนะคะ ดีเลยค่ะ เนื่องจากลูกค้าที่จอง iPhone5 มีจำนวนมาก เพื่อเป็นความสะดวกในการรับบริการ แนะนำติดต่อรับเครื่องก่อนเวลาปิดทำการ 1 ชั่วโมงค่ะ”  ตรวจสอบเวลาทำการของ AIS Shop Click
                                                                                                            • Re: สอบถามคิวจอง iPhone5
                                                                                                              callcenter
                                                                                                              รบกวนเข้ามาประเมินการให้บริการของ CC AIS Club  กันสักนิดนะคะตามกันมาเลยค่ะ  คลิก  ขอบคุณมากๆนะคะ