3 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 14 ม.ค. 2013, 21:00 น. โดย callcenter

    ปัญหาแพ็คเก็ตเน็ตเสริม

    natt2512
      สวัสดีคะ พอดีมีปัญหาเรื่องแพ็คเก็ตเน็ตเสริมทุกเดือน เดือนนี้ไม่มี SMS แจ้งเตือนวันหมดระยะเวลา ซึ่งเราบางครั้งก็จำไม่ได้ว่าสมัครวันไหน ก็เล่นต่อไปทำให้กินเงินในโทรศัพท์ พอเติมเงินเพื่อให้ต่อโปรได้ก็ไม่เห็นต่อให้อัตโนมัติ เดือนก่อนโปรหมดก่อนเวลา กดยกเลิกฟังแล้วก็ไม่มีเลยสมัครเล่นใหม่ พออีกสองสามวัน โปรเดิมก็SMS มาแจ้งหักเงินไม่ได้ น่าจะดูบ้างว่าสมัครใหม่ไปแล้ว มีปัญหาตลอดเลยช่วงหมดระยะเวลา อีกอย่างนะคะสัญญานเน็ตไม่ดีเลยกว่าจะโหลดดูอะไรแต่ละอย่างบางครั้งแค่เล่นไลน์ยังไม่ไป ฝากทางบริษัทช่วยดูแลด้วยนะคะ ส่วนเรื่องแพ็คเก็ตเสริมจะเป็นยังงัยแน่ จะให้รอต่ออัตโนมัติ หรือให้สมัครใหม่เองค่ะ ขอบคุณค่ะ