1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 22 พ.ย. 2012, 11:37 น. โดย callcenter

    สัญญาณอินเตอร์เน็ตช้าค่ะ

    aumiya
      ไม่ทราบว่า ช่วงนี้สัญญาณอินเตอร์เน็ตของ AIS มีปัญหาหรือไม่ค่ะ พอดีอยู่แถวคิวเฮ้าส์ อโศก สัญญาณอินเตอร์เน็ตหายบ่อย และช้ามากทั้งวันค่ะ เป็นตั้งแต่ช่วง เช้า ถึงประมาณ 6 โมงเย็น คือพอจะใช้งานได้ แต่ช้าและสัญญาณหายบ่อยค่ะ
        • Re: สัญญาณอินเตอร์เน็ตช้าค่ะ
          callcenter
          ช่วงเช้ามีปัญหาเรื่องไม่สามารถเชื่อมต่อ GPRS ค่ะ แต่ปัจจุบันได้รับการแก้ไขจากทาง Engineer เรียบร้อยแล้ว หากคุณ aumiya ยังพบปัญหาอยู่ CC รบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติมเพื่อให้ทางหน่วยงาน Engineer ตรวจสอบปัญหาให้ต่อไปดังนี้ค่ะ 1.Error หรือ ปัญหาที่พบโดยละเอียด 2.สัญญาณหน้าจอมีกี่ขีด 3.สถานที่ที่พบปัญหา เช่น ชื่อตึก/หมู่บ้าน - จำนวนชั้นทั้งหมด                 - พบปัญหาชั้นใด                 - จำนวนตึก/อาคารทั้งหมด                 - พบปัญหาที่ตึก/อาคารใด                 - ขอจุดสังเกตุที่เด่นชัด(ที่ไม่ใช่พื้นที่ที่พบปัญหา)เช่น วัด/ห้าง/โรงเรียน/โรงพยาบาล/สำนักงาน 4.ยี่ห้อ/รุ่น 5.วัน/เวลาที่พบปัญหา  6.เบอร์ติดต่อกลับ