6 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 28 พ.ย. 2012, 10:08 น. โดย callcenter

    มีปัญหาสายพันกัน บ่อยมากๆครับ

    chinno
      เบอร์ 0807424991 มีปัญหาสายพันกัน บ่อยมากๆครับ ประมาณ 90% ไม่ติดเลย ตอนนี้ได้เปลี่ยนเบอร์อื่นใช้ไปก่อน
        • Re: มีปัญหาสายพันกัน บ่อยมากๆครับ
          callcenter
          ขอบพระคุณสำหรับข้อมูลการใช้งานที่พบปัญหานะครับ อย่างไรแล้ว CC ขอส่งเรื่องประสานงานกับเจ้าหน้าที่ เพื่อทำการตรวจสอบพื้นที่ที่พบปัญหาดังกล่าวให้เลยทันที  โดย CC รบกวนขอข้อมูลการใช้งานดังนี้    1.สถานที่ใช้งานโดยละเอียด  2.วัน/เวลาที่พบปัญหา   3.ยี่ห้อ/รุ่น    4.สัญญาณหน้าจอกี่ขีด    5.Error บนหน้าจอ  6.หมายเลขปลายทาง  7.เบอร์ติดต่อกลับ  8.เป็นบริเวณนี้ที่เดียวหรือไม่ 9.เป็นปัญหาทุกช่วงหรือไม่     ขอบคุณสำหรับข้อมูลการใช้งานที่แจ้งเข้ามา ล่วงหน้าครับ
          • Re: มีปัญหาสายพันกัน บ่อยมากๆครับ
            chinno
            1.สถานที่ อ.แวงใหญ่ จ.ขอนแก่นครับ 2.ปัญหาเป็นมาประมาณ 3 เดือนแล้วครับ แต่ช่วงนี้หนักมาก แบบว่าไม่มีสายเรียกเข้าหาเลยครับ โทรออกได้อย่างเดียว 3.ใช้ i-mobile i-style q2 4.สัญญาณประมาณ 3 ขีด 5.ไม่มี error ครับ 6.มีปัญหาเฉพาะสายเรียกเข้าครับ 7.เบอร์ผม 0807424991 ครับ 8. บริเวณอื่นก็เป็นครับ ต่างจังหวัดก็เป็น 9.เป็นทุกช่วงครับ
            • Re: มีปัญหาสายพันกัน บ่อยมากๆครับ
              callcenter
              สำหรับปัญหาดังกล่าวอาจเป็นปัญหาที่เกิดจากสัญญาณอ่อน / ไม่มีสัญญาณ  เพื่อการตรวจสอบอย่างตรงจุด CC ขอทราบข้อมูลการใช้งานเพิ่มเติมดังนี้    .สถานที่ใช้งาน(ระบุให้ครบถ้วน) - ชื่ออาคาร/บริษัท  - จำนวนชั้นของอาคาร(หรือบ้าน)/พบปัญหาที่ชั้นใด - ชื่อหมู่บ้านและจุดสังเกตได้ - ชื่อถนน/ซอย/ซอยย่อย/เข้าซอยกี่เมตร   และสำหรับ ปัญหาพื้นที่บริเวณอื่นก็เป็น /  ต่างจังหวัดก็เป็นไม่ทราบว่าได้ทำการสลับซิม สลับเครื่อง ใช้งานแล้วหรือยังครับ ?     ซิม AIS เบอร์อื่นๆ เป็นปัญหาแบบเดียวกันหรือไม่?       กรุณาแจ้งกลับ CC อีกครั้ง  รบกวนมา ณ ที่นี้ด้วยนะครับ
              • Re: มีปัญหาสายพันกัน บ่อยมากๆครับ
                chinno
                จะลองเปลี่ยนเครื่องดูครับ
                • Re: มีปัญหาสายพันกัน บ่อยมากๆครับ
                  chinno
                  เดือนที่แล้วใช้ของ Sumsung ก็มีปัญหาเหมือนกันครับ แต่ก็ไม่หนักเท่า i-mobile
                  • Re: มีปัญหาสายพันกัน บ่อยมากๆครับ
                    callcenter
                    ทราบผลอย่างไรแล้ว สามารถแจ้ง CC ได้เลยทันทีนะครับ เรายินดีดูแลการใช้งานของคุณให้โดยตรง