1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 11 ธ.ค. 2012, 21:56 น. โดย callcenter

    เงินในซิมหายหมดเลย

    niiny
      เราเติมเงินไว้ในซิม แล้วเราถอดซิมออก แล้วพอเอาซิมมาใส่ใหม่ ในเครื่อง บีบี พอมันบูสเครื่อง เช็คเงิน หายหมด 100 กว่าบาท ไม่ทราบว่าเงินเราหายไปไหน ทั้งๆทียังไม่ได้ทำอะไรเลยน่ะ  รบกวนช่วยตอบด้วยน่ะ ขอบคุณ
        • Re: เงินในซิมหายหมดเลย
          callcenter
          เนื่องจากเครื่อง BB เป็น smart phone หากไม่ได้ทำการตั้ง  Mobile Network เปลี่ยน Data Services=Off ไว้  ตัวเครื่องจะทำการเชื่อมต่อเน็ตตลอดเวลา  และเบอร์ของคุณไม่ได้สมัครแพคเกจ BB ไว้จึงทำให้เสียค่าบริการเป็นนาทีละ 1 บาท นะคะ   CC แนะนำให้ทำการตั้ง Data Services=Off หรือทำการระงับสัญญาณเน็ตชั่วคราวจากทางระบบได้เช่นกันค่ะ + ปิดการใช้งาน EDGE/GPRS (Bar) : *129*1# โทรออก   + เปิดการใช้งาน EDGE/GPRS (Unbar) : *129*2#  โทรออก แล้วปิด-เปิดเครื่อง เพื่อ update สัญญาณ   และดูรายละเอียดการใช้งานของเบอร์ได้ที่ eservice นะคะ