10 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 12 มี.ค. 2013, 9:11 น. โดย callcenter

    สอบถามเรื่อง sim ครับ

    nickzaa
      คือผมใช้ sim ais แบบเติมเงินอยุ่ ต้องการเปลี่ยนเป็น micro sim ครับ แต่ ผมสงสัยว่าถ้าเปลี่ยนเป็น micro sim แล้ว ทั้งเบอร์ ทั้งเงิน ทั้งแพ็คเกต ที่ใช้อยู่จะยกมาอยู่ที่ micro sim เลยปะครับ คือเงินที่เติมเอาไว้จะไม่หายใช่ไหมครับ   แล้วผมสามารถ ติดต่อเปลี่ยนเป็น micro sim ได้ที่ไหน แล้วต้องเอาอะไรไปด้วยไหมครับ ขอบคุณครับ
        • Re: สอบถามเรื่อง sim ครับ
          callcenter
          ด้วยความยินดีครับ คุณ nickzaa .สามารถรับบริการเปลี่ยนซิมการด์ธรรมดาเป็น micro sim ได้ที่ AIS Shop ทุกสาขา / Serenade Club ทุกสาขา และTelewiz  ทุกสาขา เพียงนำซิมการด์ใบเดิม + บัตรประชาชนผู้ใช้งานไปแสดงตน และแจ้งความประสงค์กับทางเจ้าหน้าที่ เพียงเท่านี้คุณก็จะได้ใช้งานหมายเลขเดิม แพ็คเกจเดิม และ จำนวนเงินคงเหลือในหมายเลขยังคงเท่าเดิม และที่สำคัญ ทำรายการฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายครับผม ^^ สิทธิพิเศษแบบนี้มีให้เฉพาะลูกค้า AIS เท่านั้น
          • Re: สอบถามเรื่อง sim ครับ
            callcenter
            รบกวนประเมินการให้บริการของ CC AIS@ AIS Club กันสักนิดนะครับตามมาที่ http://activities.ais.co.th/app/css_survey01/index.aspx?mod=start  ได้เลยขอบคุณมากๆครับ
            • Re: สอบถามเรื่อง sim ครับ
              nickzaa
              ครับ ขอสอบถามเพิ่มนิดนะครับ พอดีเบอร์ที่ให้เปลี่ยนเป็น micro sim ไม่ได้ผูกกับ บัตรประชาชนใคร ถ้าผมจะทำให้พี่ ก็เอาบัตรของ พี่หรือของผมก็ได้ใช่ไหมครับ  หรือไม่ต้องใช้บัตรได้ไหมครับ    ขอบคุณครับ
              • Re: สอบถามเรื่อง sim ครับ
                callcenter
                ครับ หากต้องการลงทะเบียนซิมการด์ แนะนำให้ผู้ถือหมายเลขการใช้งานดังกล่าวเป็นผู้ทำรายการเอง โดยนำบัตรประชาชนไปแสดงตน ณ ศูนย์บริการ AIS ทุกสาขา ครับผม ^^  สวัสดีปีใหม่ครับ
                • Re: สอบถามเรื่อง sim ครับ
                  nickzaa
                  คือถ้าผมไปเปลี่ยนsim เป็น micro sim ให้พี่ก่อน แล้วค่อยให้พี่ไปลงทะเบียน ทีหลังได้ใช่ไหมครับ หรือต้องยังไง
                  • Re: สอบถามเรื่อง sim ครับ
                    callcenter
                    หลังจากติดต่อทำ micro sim เรียบร้อยแล้ว  จะแจ้งแสดงตนในวันนั้นหรือแจ้งแสดงตนภายหลังก็ได้เช่นกันค่ะ
                    • Re: สอบถามเรื่อง sim ครับ
                      ulahara
                      ขอสอบถามด้วยครับ  ถ้าผมเอาบัตรประชาชน พร้อมกับ sim  ฝากเพื่อนไปเปลี่ยนเป็น micro sim   สามารถทำได้หรือไม่ครับ
                      • Re: สอบถามเรื่อง sim ครับ
                        callcenter
                        CC แนะนำให้ผู้ถือหมายเลขการใช้งานดังกล่าวเป็นผู้ทำรายการโดยนำบัตรประชาชน+ซิมการด์ไปแสดงตน ณ ศูนย์บริการ AIS Shop  ทุกสาขาทั่วประเทศ หรือ  ร้าน Telewiz  ทุกสาขาทั่วประเทศเพื่อทำรายการ MICRO SIM ได้เลยค่ะ
                        • Re: สอบถามเรื่อง sim ครับ
                          ulahara
                          เนื่องจากผมติดงานไม่สามารถไปได้ครับ  จึงฝากบัตรประชน พร้อมกับซิมการ์ดให้เพื่อนไปเปลี่ยน  สามารถทำได้หรือไม่ครับ
                          • Re: สอบถามเรื่อง sim ครับ
                            callcenter
                            หากเป็นหมายเลขระบบเติมเงิน เพียงนำซิมการด์ ไปแสดง และเจ้าหน้าที่จะสอบถามข้อมูลเพื่อตรวจสอบความเป็นเจ้าของหมายเลข เช่น วันเวลาที่เติมเงินล่าสุด กี่บาท ผ่านช่องทางไหน โปรโมชั่นที่ใช้งานและอื่นๆ เป็นต้นค่ะ ซึ่งหากแจ้งข้อมูลถูกต้องก็สามารถทำรายการได้ แต่หากไม่สะดวกทำรายการด้วยตนเอง CC แนะนำ นำสำเนาบัตรประชาชน เซ็นสำเนาถูกต้องพร้อมทั้งระบุมอบอำนาจให้กับผู้ที่ไปทำรายการแทน และนำซิมการด์+บัตรประชาชนตัวจริงติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อทำรายการได้เช่นกันค่ะ