19 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 4 มิ.ย. 2014, 10:38 น. โดย prasitiporn

    สอบถามเครื่อง Iphone 4S เข้าศูนย์ทำไมช้า

    kaz
      เนื่องจากได้ส่งเครื่อง iphone 4s เข้าศูนย์วันที่ 03/01/56 ที่ศูนย์ศรีราชา ทางศูนย์บอกว่าต้องส่งไปยังกรุงเทพในวันถัดไป ซึ่งไม่มีปัญหาอะไรและทางดิฉันได้เช็คสถานะเครื่องซ่อมตลอด ผ่านทาง  http://servicesupport.ais.co.th/Form/sc_check_job_status.aspx ในแถบสถานะเครื่องระบุว่า "อยู่ระหว่าง การขนส่ง"  ในแถบวันที่ส่งซ่อมระบุว่า "03/01/2013"   ดิฉันเช็คทุกวันจนวันที่ 10/01/2013 ในแถบสถานะเครื่องระบุว่า "ศูนย์บริการได้รับเครื่องซ่อมแล้ว"  ในแถบวันที่ส่งซ่อมระบุว่า "03/01/2013"   วันที่ 11/01/2013 เช็คอีกที ในแถบสถานะเครื่องระบุว่า "ศูนย์บริการได้รับเครื่องซ่อมแล้ว" ในแถบวันที่ส่งซ่อมระบุว่า "10/01/2013"   ดิฉันเลยมีข้อสงสัยดังนี้ค่ะ 1.เห็นบอกว่าต้องส่งเครื่องเข้า กทม. แต่ทำไมใช้เวลา 1 ตั้งอาทิตย์คะ??? หรือส่งไปต่างประเทศ???? 2.ดิฉันส่งศูนย์ไปวันที่ 03/01/2013 ทำไมมาระบุใหม่ว่าส่งศูนย์วันที่ 10/01/2013 3.ศูนย์ใหญ่ได้รับเครื่องแล้วต้องใช้เวลาเช็คเครื่องกี่วันคะดิฉันถึงได้เครื่องคืนคะ   (วันนี้ก็เข้าวันที่ 3 หลังจากรับเครื่องจากศรีราชารวมๆก็ร่วม 9 วันแล้วค่ะ )   เลขที่ใบซ่อม BBB73JA130100663 หมายเลขเครื่อง 013046002609251