11 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 27 ม.ค. 2013, 19:01 น. โดย callcenter

    สอบถามการเครม

    freedom666
      คือผมมีปัญหา wifi ของ iphone 5 อยากจะส่งเครื่อมเครม   ผมต้องทำยังไงบ้าง ผมมีแต่เครื่องกับกล่องพี่ซื้อมาให้ ไม่มีใบอะไร เป็นเครื่องศูนย์ ais ผมต้องทำอย่างไร   และรอเครื่องนานไหมกว่าจะเครมเสร๊จ
        • Re: สอบถามการเครม
          callcenter
          ปัญหา Wifi หมายถึงตัวเครื่องไม่จับสัญญาณ Wifi หรือว่าเป็นปัญหาอย่างไรคะ หากเป็นที่ปัญหาตัวเครื่องไม่จับสัญญาณ Wifi CallCenter ยินดีประสานงานหน่วยงานตัวเครื่องเพื่อติดต่อกลับคุณfreedom666 ในการตั้งค่าให้ค่ะ      ส่วนเรื่องการเคลมเครื่องนั้น เพียงนำตัวเครื่องไปติดต่อที่ AIS SHOP นะคะ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ SHOP เช็คอาการเบื้องต้น ซึ่งทาง SHOP จะมีการแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมให้่ทราบอีกครั้งเกี่ยวกับระยะเวลา ซึ่งขึ้นอยู่กับอาการเพิ่มเติมด้วยค่ะ ตรวจสอบ AIS  SHOP ใกล้บ้านได้ที่  http://www.ais.co.th/servicecenter/th/service_center.html
          • Re: สอบถามการเครม
            callcenter
            รบกวนประเมินการให้บริการของ CC AIS@ AIS Club กันสักนิดนะคะตามมาที่ http://activities.ais.co.th/app/css_survey01/index.aspx?mod=start  ได้เลยขอบคุณมากๆคะ
            • Re: สอบถามการเครม
              freedom666
              คือผมมีปัญหาเรื่อง wifi ใช้อยู่ดีๆ มันก้สัญญาไม่ดีซะงั้น ตอนแรกเล่นบนบ้าน เล่นได้ปกติ ผ่านไป วัน 2 วัน เน่าแล้ว ตอนนี้อาการ ไม่สามารถเชื่อม wifi ได้ปกติ ต้องเดินไปเล่นใกล้ๆเร้าเตอร์ เดินออกห่าง 1 เมตร ก้คอนเน็กไม่ได้ ทั้งที่สัญญาเต็ม เอาเครื่องน้องมาลอง ปกติ แต่เครื่องผมมีปัญหา    ปัญหาคือ wifi ไม่ดี คอนเน๊กไม่ติด ระยะคอนเน็ก สั้นมาก แค่ 1 เมตร
              • Re: สอบถามการเครม
                callcenter
                หากพบปัญหาการเชื่อมต่อสัญญาณ wifi ดังกล่าว คุณ freedom666 สามารถนำตัวเครื่อง iphone เข้าศูนย์บริการ AIS Shop ทุกสาขา เพื่อให้พนักงานผู้เชี่ยวชาญทำการตรวจสอบปัญหาการใช้งานได้ทันทีครับผม พนักงานทุกท่านยินดีดูแลคุณ
                • Re: สอบถามการเครม
                  squeeze
                  ลองนำเครื่องไปเชื่อมกับ router อื่นใช้ได้ปกติรึเปล่าครับ   ถ้าปกติ อาจเกิดจากตัว router แต่เหมือน ios6 เองก็มีปัญหาไวไฟอยูู่นะครับ
                  • Re: สอบถามการเครม
                    callcenter
                    CC ขอขอบพระคุณ คุณsqueeze มา ณ ที่นี้ด้วยนะครับ ที่มาช่วยแชร์การใช้งาน อย่างไรแล้วหากต้องการาอบถามข้อมูลด้านอื่นๆ เพิ่มเติมแจ้งหน้าบอร์ด AIS Club ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เรายินดีดูแลคุรครับ
                    • Re: สอบถามการเครม
                      freedom666
                      เป็นเหมือนกันครับผม แต่ถ้าเล่น wifi มหาลัยไม่มีปัญหา ไวมาก แต่เชื่อมต่อเร้าเตอร์ไม่ได้เลย ต้องเอาไปเครื่องไปแตะที่เร้าเตอร์ ละก้นั่งเล่นในระยะ 1 เมตร
                      • Re: สอบถามการเครม
                        callcenter
                        คุณ freedom666 สามารถนำเครื่องเข้าศูนย์บริการเพื่อตรวจสอบ โดยแจ้งสาขาที่สะดวกเพื่อ CC จะได้ตรวจสอบพื้นที่ใกล้เคียงให้ค่ะ
                        • Re: สอบถามการเครม
                          freedom666
                          สาขา ฟิวเจอร์ ปารค์ครับ นำเครื่องไปตรวจสอบได้ใช่ไหมครับ   เพราะผมไม่อยากเคลมเรื่อง มีแต่คนบ่นว่าได้เครื่องไม่ดี
                          • Re: สอบถามการเครม
                            callcenter
                            คุณ freedom666   วางใจในศูนย์บริการของเราได้เลยทันที  สำหรับ เอไอเอสช๊อป สาขา ฟิวเจอร์พาร์ค รังสิต  นั้นศูนย์บริการจะอยู่ที่ ชั้น GF (ฝั่งบันไดทางเข้าโรบินสัน ใกล้ลานจอดรถ) เปิดบริการ  วันจันทร์ - ศุกร์ (รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์)วัน10.30 - 20.00 น. พนักงานผู้เชี่ยวชาญทุกท่านยินดีดูแลคุณทันทีครับ
                            • Re: สอบถามการเครม
                              callcenter
                              รบกวนประเมินการให้บริการของ CC AIS@ AIS Club กันสักนิดนะครับตามมาที่ http://activities.ais.co.th/app/css_survey01/index.aspx?mod=start  ได้เลยขอบคุณมากๆครับ