1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 23 ม.ค. 2013, 21:46 น. โดย callcenter

    หักตัง 249

    gong1702
      คือว่าผมเติมเงินไป50บาท แล้วมันลดไป 7 บาททั้งที่ผมไม่ได้ใช้อะไรเลย ขอเงินคืนด้วยครับ  พวกไลน์ออปแอป ผมก็ลบไปหมดแล้วแล้วคุณหักตังผมทำไม อยากทราบว่าโปร249ทำอะไรได้บ้าง  ถ้าใช้เน็ตหมดแล้วนะ
        • Re: หักตัง 249
          callcenter
          CC ยินดีดูแลคุณ gong1702    ครับ จากการตรวจสอบพบว่า วันที่ 22/01/2556 มีการเติมเงินเข้าหมายเลข 50 บาท  ซึ่งพบว่าแพ็คเกจการใช้งาน มีการหักค่าบริการไป 7 บาท เนื่องจาก แพ็คเกจ BB 249 3G/Edge 10MB ของคุณมีการใช้งานปริมาณ MB หมดลง ( ตรวจสอบกด *139*3# โทรออก )  ซึ่งหากมีการทำรายการเชื่อมต่อนอกเหนือจากการใช้งานในแพ็คเกจ ไม่ว่าจะเป็น What app / Line /หรือใช้งานผ่าน Web browser / Applicatipn ที่ต้องอาศัยการเชื่อมต่อ Gprs ระบบจะคิดค่าบริการนอกเหนือแพ็คเกจ ในอัตรานาทีละ 1 บาท        สำหรับ บริการ AIS BlackBerry   3G BlackBerry Ontop Package Social 249 Baht จะมีบริการที่สามารถใช้งานได้ไม่จำกัดมีดังนี้  BBM Social Networking (Facebook / Flickr / MySpace / Twitter/Cellspin/Shozu/Buzzd)  และ App World        บริการที่จำกัดการใช้งาน  AIS Internet  10 MB(3G+2G)** กรณีลูกค้าใช้งานWhatsapp / LINE จะถูกหักใน AIS Internet **