1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 26 ก.พ. 2013, 9:18 น. โดย callcenter

    iPhone 4s ขึ้นแถบวัดความชื้นแดงตรงช่องหูฟัง

    iforyou
      ขอถามหน่อยครับว่า ทำไมมันขึ้นแถบวัดความชื้นมันเป็นสีแดงจุดๆตรงช่องหูฟังได้ทั้งๆที่ไม่เคยโดนน้ำ เพราะช่องที่ชาร์จมันก็ยังขาวอยู่เลย แล้วทางสูนย์ AIS จะให้เคลมได้ไหม (เครื่องศูนย์AISครับ)  ประกันยังเหลืออยู่ แล้วกรณี นี้มันต้องแกะเครื่องพิสูจน์กันข้างในไหมว่ามันขึ้นจากสาเหตุได ผมลองหาอ่านข้อมูลนี้มาแล้วครับ http://www.iphoneapptube.com/2011/12/iphone-4s-check-list-4.html  เพราะ 4s เขาย้ายจุดวัดอยู่ในเครื่องมี2จุด แต่ว่าต้องแกะเครื่องพิสุจน์ เพราะอ่านจากหลายๆ กรณีที่เกิดขึ้น ทางพนักงานเห็นแค่สีขึ้นก็ตัดบท โยนความรับผิดชอบให้ลูกค้าเลยว่าไปโดนน้ำ หรือโดนความชื้นมาทั้งๆ ไม่ได้แกะดูด้วยซ้ำ แต่ถ้าแกะแล้วเครื่องโดนน้ำจริงมันก็มีหลักฐานว่าโดนอยู่แล้ว แล้วทำไมศูนย์ถึงไม่เช็คตรงนี้ก่อน ทางAPPLE เขาก็ผ่อนปลนในกรณีนี้อยู่แล้วแต่เครื่องจะต้องไม่เป็น สนิมก็เท่านั่นเอง  อยากจะถามศูนย์ AIS ว่าถ้าแบบบนี้จะทำยังไงเพื่อทางออกที่ดี ไม่ใช้เอ่ะอะ ก็ต้องเสียตาง 8000 เคลมอย่างเดียว ถ้าผิดที่ลูกค้าเองก็ยอมรับได้ในกรณี แบบนี้ แต่ถ้าเครื่องมันขึ้นเองโดยที่โดนความชื้นกับอากาศ-เปิดแอร์-เหงื่อย-หรือทั่วๆไป ทั้งๆที่ไม่โดนน้ำ แล้วแบบนี้ต้องมาเสียแต่เงินเพื่อเคลมอย่างเดียวเลยเหรอ ยังไงก็กรุณา อธิบาย หรือ ตอบมาหน่อยนะครับ ว่าจะยังไง กับเรื่องที่หลายๆคน ยังนอนตายตาไม่หลับ
        • Re: iPhone 4s ขึ้นแถบวัดความชื้นแดงตรงช่องหูฟัง
          callcenter
          สวัสดีค่ะ  คุณ iforyou     CC เข้าใจความรุ้สึกของคุณ  iforyou นะคะ แต่เนื่องจากเงื่อนไขการเคลมเครื่อง การรับประกันสินค้าจะอยู่ในเงื่อนไขของ Apple ซึ่งหากเข้าเงื่อนไขรับประกันสินค้าของ Apple ก็สามารถเคลมได้ทันทีค่ะ และปัญหาการใช้งานตัวเครื่องที่คุณ iforyou ได้รับ  CC แนะนำ คุณ iforyou นำเครื่อง ติดต่อ  ศูนย์ ais shop เพื่อให้เจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญโดยตรงตรวจสอบได้เลยนะคะ และหากใช้งานอยู่ ในเขต กรุงเทพและปริมณฑล AIS Shop  สถานที่รับตรวจสอบและเปลี่ยนเครื่องมีดังนี้ค่ะ   1.AIS Shop ฟิวเจอร์ปาร์ค รังสิต  2.AIS Shop แฟชั่นไอซ์แลนด์   3.AIS Shop เซ็นทรัล บางนา   4.AIS Shop เซ็นทรัล ปิ่นเกล้า   5.AIS Shop เซ็นทรัล พระราม 2  6.AIS Shop สยามพารากอน  7.AIS Shop อาคารเอไอเอส ทาวเวอร์  8.AIS Shop เดอะมอลล์บางแค  9.AIS Shop เซ็นทรัล รัตนาธิเบศร์  10.AIS Shop สาขาซีคอนสแควร์  11.AIS Shop สาขาเมกาบางนา  12.AIS Shop เดอะ มอลล์ บางกะปิ  13.AIS Shop เซ็นทรัล พระราม 3 ค่ะ   ++แต่หากคุณiforyou ใช้งานอยู่ ต่างจังหวัด  อย่างไรแจ้ง CC เพิ่มเติมเพื่อตรวจสอบ AIS Shop สถานที่ที่เปิดให้บริการในการตรวจสอบตัวเครื่องเพื่อส่งซ่อมให้ได้เลยค่ะ