1 2 3 ก่อนหน้า ถัดไป 116 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 19 ม.ค. 2013, 20:03 น. โดย callcenter

    เน็ตช้ามาก

    junior007
      ทำไมเน็ตแอร์กาดช้าจังอยู่ทีบ้าน speed แค่1-20 kbps ช้ามากจะทำอะไรก็ไม่สะดวก เมื่อไหร่3 เ จะใช้ได้ที่ อุบล คะ
        • 1. Re: เน็ตช้ามาก
          callcenter
          ตามที่คุณแจ้งปัญหาสัญญาณขาดๆหายๆ ที่ บ้านนาคำ ต.คอนสาย อ.ตระการพืชผล จ.อุบลราชธานี  CC ขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้นะคะ ขอทราบจุดสังเกตได้เช่นโรงเรียน วัด หรือ สถานที่ราชการ - วัน/เวลาที่พบปัญหา - ยี่ห้อ/รุ่น  - สัญญาณหน้าจอกี่ขีด - ตัวอย่างเบอร์ปลายทาง    ขอบคุณค่ะ
          • 2. Re: เน็ตช้ามาก
            junior007
            ทุกวันเลยคะที่พบปัญหา ยี่ห้อแอการ์ดที่ใช้คือ ais aircard 3g 7.2 mbps. คะ สัญญาณที่หน้าจอเต็มคะ แต่สปีดช้ามาก เบอร์0847356424 รบกวนช่วยแก้ไขด้วยนะคะ   ขอบคุณคะ
            • 3. Re: เน็ตช้ามาก
              callcenter
              คุณjunior007คะ ปัจจุบันเราอยู่ระหว่างประสานงานให้เจ้าหน้าที่หน่วยงานด้านเทคนิคโดยตรงติดต่อกลับคุณภายใน 3 ชม.ค่ะ ทั้งนี้ เพื่อทำการทดสอบการใช้งานและแก้ไขค่ะ
              • 4. Re: เน็ตช้ามาก
                maxxoxoxo
                เป็นแบบ เดี๋ยวกับคุณ junior007 ของผมก็ ยี่ห้อแอรการ์ดก็ แบบเดียวกัน สัญญาณ 5 ขีดเต็ม แต่ทําไมสปีด โครตช้า กรุณาปรับให้ด้วยน่ะคับ จะเป็น พระคูณอย่างสูงสุด เบอร์ที่ใช้ใน แอร์การ์ด 0883384514   ปรับให้ด้วยน่ะคับ อยู่ จ.นครราชสีมา อ.ครบุรี บ้านใหม่ เขตตลาด บ้านแชะ แต่ทําไมช้าจัง ทั้งที่อยู่ในพื้นที่ให้บริการ   เป็นมาตั้งนานแล้ว ได้โปรดแก้ไขให้ด้วยน่ะคับ
                • 5. Re: เน็ตช้ามาก
                  maxxoxoxo
                  ได้โปรดแก้ไขให้เร็วๆ น่ะคับ เสียตั้ง 500 กว่าบาท ไม่คุ้ม เลย รีบแก้ไขด่วนน่ะคับ พี่ๆ คอเซนเตอร์ที่น่ารักทั้งหลาย
                  • 6. Re: เน็ตช้ามาก
                    callcenter
                    cc ขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมสักนิดนะคะ  ขอทราบความเร็วในการเชื่อมต่อด้วยค่ะว่าอยู่ที่เท่าไหร่  สำหรับความเร็วในการเชื่อมต่อนั้น จะขึ้นอยู่กับช่วงเวลาในการใช้งานและปริมาณผู้ใช้งานในช่วงนั้นด้วยนะคะ
                    • 7. Re: เน็ตช้ามาก
                      maxxoxoxo
                      ความเร็วก็ ขึ้น เป็น 2 MB น่ะคับ แต่ทําไม ยังช้าเหมือนกับ 200 kb เลย แก้ไขให้ด้วยน่ะคับ
                      • 8. Re: เน็ตช้ามาก
                        callcenter
                        แพคเกจที่คุณ maxxoxoxo ใช้อยู่นั้น เป็นการใช้งาน Internet ด้วย Speed สูงสุดที่ 7.2 Mbps เมื่อมีปริมาณการใช้งานครบ 4GB ด้วย Speed สูงสุด 7.2 Mbps ในแต่ละรอบบิล ยังสามารถใช้งานแบบ Unlimited ได้ต่อ ด้วยความเร็ว ที่ 200 Kbps ครับ
                        • 9. Re: เน็ตช้ามาก
                          maxxoxoxo
                          งั้นผมต้องรอรอบบิล หน้าใช่หรือเปล่าคับถึงจะ ใช้งานเร็ว 7.2 Mbps เหมือนเดิมได้ บอกด้วยน่ะคับ
                          • 10. Re: เน็ตช้ามาก
                            callcenter
                            ใช่แล้วค่ะ สบายใจได้เลยหลังตัดรอบบิล สามารถใช้งานได้ตามปรกตินะคะ ซึ่งหากคุณmaxxoxoxo  ยังพบปัญหาการใช้งานสามารถแจ้งรายละเอียดให้เราตรวจสอบเพื่อดูแลได้เลยค่ะ
                            • 11. Re: เน็ตช้ามาก
                              maxxoxoxo
                              ขอบคุณมาก ครับ
                              • 12. Re: เน็ตช้ามาก
                                callcenter
                                ยินดีที่ได้ให้บริการอยู่เคียงข้างคุณค่ะ
                                • 13. Re: เน็ตช้ามาก
                                  5555
                                  ช่วยเช็คให้ด้วยครับ     enjoy aircard  มีสัญญาน แต่เน็ตช้ามาก  เบอร์ 0890133455   อยู่ตรง วงเวียนปากน้ำ สมุทรปราการ
                                  • 14. Re: เน็ตช้ามาก
                                    callcenter
                                    ตรวจสอบปัจจุบันพื้นที่ที่คุณ5555 ไม่พบข้อขัดข้องที่ระบบ สำหรับความเร็วในการเชื่อมต่อ GPRS / EDGE อาจจะขึ้นอยู่กับ พื้นที่ที่ใช้งาน , ช่วงเวลา และ จำนวนผู้ใช้งานในขณะนั้นด้วยค่ะ ซึ่งการใช้งานเชื่อมต่อ GPRS จะมีความเร็วสูงสุดอยู่ที่ 40 Kbps หากอยู่ในพื้นที่ที่ใช้บริการ EDGE ได้ จะมีความเร็วมากกว่า GPRS ถึง 5 เท่า    เบื้องต้นแนะนำลองเว้นช่วงหรือเปลี่ยนช่วงเข้าใช้งานใหม่ หากยังพบปัญหา ขอทราบ วันเวลาที่เข้าใช้งานเพิ่มเติมเพื่อดูแลให้นะคะ ขอให้เชื่อมั่นในบริการเราพร้อมจะดูแลอยู่เคียงข้างคุณเสมอค่ะ
                                    1 2 3 ก่อนหน้า ถัดไป