32 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 5 เม.ย. 2012, 11:36 น. โดย callcenter

    มีปัญหาเวลา เติมเงิน ออนไลน์ให้ลูกค้า

    kitti_cr
      ผมขาย Rom           ระบบการขายปกติดีครับ   แต่ ...   ปัญหา มันอยู่ตรงที่    บางเบอร์ของลูกค้า (คนที่สมัครบริการเสริมไว้) เวลาเติมเงิน แล้วเงินมันหาย (ถูกหักค่าบริการไป) โดยหลังจากเติมเงิน ระบบจะมีแต่ข้อความแจ้งว่า  " ได้รับการเติมเงิน "   แต่ไม่มีข้อความแจ้งว่า    " หักค่าบริการอะไรไป " (บางบริการที่มีแจ้ง) อยากให้มีทุกครั้งที่มีการหักค่าบริการไป   เจอลูกค้าที่เข้าใจก็ดีไป.. ใครงี่เง่าหน่อย  คุยก็ไม่รู้เรื่อง หาว่าเราไม่เติมเงินให้มั่งล่ะ โกงเขามั่งล่ะ  จะเอาเครื่องเขาโทรเข้า Callcenter ให้ก็ไม่เอา จะให้เอาเครื่องทางร้านโทรให้เอง เติม 50 บาท กำไร  1.75 บาท โทรเข้า Callcenter ทีนึง  ก็ขาดทุนแล้วครับ   เจอแบบนี้บ่อยๆ   ก็ไม่ไหว...   ....เหนื่อยเน้อ....                                  ...แค่อยากระบายบ้าง    ก็เท่านั้นเอง...