2 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 4 ธ.ค. 2010, 19:46 น. โดย callcenter

    เปิดใช้ซิมแชทไม่ได้ ไม่มีสัญญาณ

    easternpraw
      เอาซิมไปเปลี่ยนเป็นซิมแชทมา แต่ว่าพอมาถึงบ้านลองใส่ซิมแต่ว่าสมัครไม่ได้ ไม่มีสัญญาณ การลงทะเบียบซิมผิดฟลาด ติดต่อ1175 แต่ไม่สามารถคุยกับ พนักงานได้ ต้องทำไง
        • Re: เปิดใช้ซิมแชทไม่ได้ ไม่มีสัญญาณ
          callcenter
          คุณeasternpraw เปลี่ยนซิมของหมายเลขที่ลงทะเบียนไว้หรือเปล่าคะ ตรวจสอบหมายเลขเปิดใช้บริการที่ระบบนะคะ เบื้องต้นแนะนำลองสลับซิม/เครื่อง เพื่อทดสอบสัญญาณนะคะ หากยังพบปัยหา แนะนำนำซิมติดต่อเอไอเอส ช็อป หรือเทเลวิซ รับซิมใหม่ เบอร์เดิม ฟรีค่ะ
          • Re: เปิดใช้ซิมแชทไม่ได้ ไม่มีสัญญาณ
            callcenter
            เอไอเอสยินดีตรวจสอบบริการให้นะคะ ที่แจ้งข้อมูลว่าไม่สามารถใช้งานได้นั้นตั้งแต่ที่ซื้อเครื่องมาเลยนะคะ  มีข้อความ error ว่าอย่างไรบ้างคะ แล้วคุณ meaw1994ใช้งานผ่าน icon ของ nokia หรือไม่คะ หากยังใช้งานไม่ได้เอไอเอสยินดีประสานงานติดต่อให้หน่วยงานชำนาญการเพื่อติดต่อกลับแนะนำวิธีการใช้งานอีกครั้งค่ะ    หมายเหตุ   กรณีที่ใช้งานได้ปกติแต่พบปัญหาใช้งานไม่ได้นะคะ ขณะนี้พบปัญหาการใช้งานเครื่อง C3 ซึ่งอยู่ระหว่างดำเนินการแก้ไขขออภัยในความไม่สะดวกด้วยนะคะ