1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 23 พ.ย. 2010, 14:00 น. โดย callcenter

    ทำไมโดนตัดเงินตลอดเลย

    norasiri155
      ตอนนี้ผมใช้แบล๊คเบอร์รี่อยู่อ่ะครับ แล้วโปรตอนนี้ก็หมด แต่ก็ยังไม่ได้เติมมีเมื่อไหร่ค่อยเติม แต่ก็ยังเติมเงินคุยโทรศัพท์ตามปกติ แต่เหมือนผมเติมเงินทีไร ไม่เคยมีให้ผมได้ใช้โทรเลย โดนตัดตลอด ทั้งๆที่ยังไม่ได้ใช้อะไรเลย วันนี้ก็โดนอีกๆ ทำไมถึงตัดไปละครับ โทรไปที่ศูนย์เขาก็บอกว่าให้ไปตั้ง Data Services ให้เป็น Off ผมก็ทำแล้ว ทำไมยังตัดอีกก็ไม่รู้ ผมไม่เข้าใจเลย ยังไงรบกวนช่วยตรวจสอบให้หน่อยนะครับ
        • Re: ทำไมโดนตัดเงินตลอดเลย
          callcenter
          เอไอเอสยินดีตรวจสอบนอกจากการปิด data service แล้วก็ยังมียอดเงินที่หายอยู่    รบกวนคุณ norasiri155 แจ้งข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้ค่ะ 1. จากจำนวนเงินเท่าไร  2. วันที่และเวลา 3. จำนวนเงินที่หาย   แจ้งเข้ามาอีกครั้งนะคะ  เอไอเอสจะรีบตรวจสอบโดยเร็วค่ะ