1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 8 ก.พ. 2011, 22:05 น. โดย kamkuk

    ช่วยตรวจสอบค่าบริการ GPRS ด้วย

    kamkuk
      วันนี้ (7-02-2554) ได้ทำการสมัครแพ็คเก็จเสริม GPRS 50บาท เล่นได้ 6ชั่วโมง ทางเวปไซค์ ของ ais และได้รอจนได้รับ sms ยืนยันการสมัคร พอได้รับ smsก็เลยเข้าเล่นเน็ตบนมือถือ ซึ่งก่อนหน้านี้ก็มีค่าใช้จ่ายรวม 25 บาท จากการเผลอเข้าเน็ตก่อนที่จะสมัคร แต่พอช่วงบ่าย ๆ ได้เช็คยอดค่าใช้จ่ายกลายเป็นมียอดค่าใช้จ่ายเป็น 617 บาท ไม่รวมรายเดือน ก็เลยโทรไปที่ 1175 ไม่ทราบว่าพนักงานชท่ออะไร ก็บอกว่าทางเราได้เล่นก่อนมี sms ยืนยันก็ต้องคิดค่าบริการตามปกติ ซึ่งก็ได้อธิบายไปแล้วว่าได้เล่นหลังจากที่มี sms ยืนยัน แต่ทางพนักงานก็บอกว่าจะทำการตรวจสอบให้ เลยอยากให้ช่วยตรวจสอบด้วยว่าทำไมยังมีค่าใช้จ่ายเพิ่มจาก 25 บาทก่อนสมัคร เป็น 617 บาท หลังจากที่สมัครแพ็คเก็ตเสริมแล้ว ช่วยหาคำตอบให้ด้วย เพราะตอนนี้ไม่กล้าที่จะเข้าเน็ตจากมือถือเลยกลัวมีค่าใช้จ่ายตามมาอีก เพราะเริ่มไม่มั่นใจบริการของ ais แล้ว แต่อยากได้รับคำชี้แจง หรือแนะนำว่ายอดจาก 25 เป็น 617 ได้อย่างไร เท่านั้นที่ต้องการคำตอบ หวังว่าจะได้รับคำแนะนำหรือคำชี้แจงโดยเร็วนะ จะรอคำตอบ