0 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 21 ก.พ. 2011, 21:26 น. โดย sathit

    สงสัยระหว่างชั่วโมงกับจำนวนข้อมูลmb

    sathit
      อยากเรียนถามครับ ตามหัวข้อเลยครับ   ส่วนต้นนี้เป็นแค่ส่วนประกอบข้อสงสัย ถ้าไม่อยากเสียเวลากรุณาอ่านคำถามโดยตรงตอนท้ายเลยครับ     ผมรับช่วงต่อแอร์การ์ดพร้อมซิมมาจากเพื่อนที่ไปต่างประเทศ โดยเพื่อนต้องการให้ใช้เพื่อรักษาซิมและเบอร์ไว้ ผมเองก็ต้องการใช้ต่อเน็ตบ้างในบางโอกาสที่ออกต่างจังหวัด เลยรับมาและใช้ไม่กี่ครั้งเพราะยังไม่ได้ออกต่างจังหวัด มีใช้ครั้งละไม่กี่นาทีเพื่อเช็คยอดเงินคงเหลือ ก็สบายใจเพราะยังเหลือชั่วโมงและเวลาอีกนานอยู่ กะว่าจะเติมเงินก่อนออกต่างจังหวัด เท่าที่จำได้ใช้ครั้งล่าสุดน่าจะช่วงประมาณวันที่28 ม.ค. ที่ผ่านมา และในวันที่ 7 ก.พ.ก็เข้าเช็คจำนวนเงินพร้อม Prnt Scrn ไว้ ระบบแจ้งว่าเหลือเงินอยู่ 69.75 ใช้ได้ถึง 27 เม.ย.  และ AIS Widgets ระบุว่า Your Remaining Package Data คือ 2G  29.33 Hrs (ส่วนนี้ผมเข้าใจมาตลอดว่าคือชั่วโมงที่เหลืออยู่ตามความหมาย แต่ภายหลังเปิดดูคู่มือบอกว่าหน่วยของ Data package ที่สมัครบริการ ซึ่งผมว่าไม่จำเป็นเลยที่จะมาบอก เพราะผมต้องการทราบชั่วโมงที่เหลือยู่มากกว่าและคิดว่าคนอื่นก็น่าจะอยากรู้เหมือนผม) และหลังจากนั้นก็ไม่ได้ใช้อีกเลย จนกระทั้งวันที่17 ก.พ.ที่ผ่านมา ผมได้ต่อเน็ตเพื่ออัพเดทแอนตี้ไวรัสในคอมเพื่อนอีกคน จาก windows essential security ใช้เวลาไม่น่าจะถึงชั่วโมงเลย ผมต้องไปทำธุระอย่างอื่น แต่ปรากฏว่าระหว่างอัพเดทเพื่อนบอกว่า มีเสียงโทรศัพท์เข้าสองครั้ง แล้วก็หยุดการอัพเดท คงจะมีการตัดสัญญาณเน็ตด้วย จนกระทั้งผ่านไปประมาณหนึ่งชั่วโมง ผมมาเช็คดูเลยถอดแอร์การ์ดออกแล้วใช้สัญญาณไวเลสแทนเพื่ออัพเดทต่อ และพยายามใช้เน็ตซิมอีกครั้งก็ไม่ได้ จนกระทั่งเช็คดูจำนวนเงินที่เหลือ ปรากฏว่าเหลือ ไม่ถึง หนึ่งบาท เลยสงสัยว่า Package คิดการบริการเป็นชั่วโมงหรือคิดแบบmbกันแน่ ผมไม่ติดใจเรื่องเงินเลย เพียงแต่สงสัยกับโปรโมชั่นที่ให้บริการครับ ถ้าผมพอใจผมจะยังรักษาซิมนี้ใช้ต่อไป แต่ถ้าผมเห็นว่าการให้บริการไม่เป็นธรรมก็จะขอยุติการรักษาซิมซึ่งต้องดูแลไปอย่างน้อยก็สองปี คงต้องขอแจ้งให้เพื่อนทราบถึงความจำเป็นในการยกเลิกการรักษาซิมต่อไป เพราะคงต้องจ่ายเงินค่ารักษาพอสมควรเหมือนกัน   ขอถามแค่สองประเด็นครับ  คือ    ประเด็นที่1 Package AIS AIRCARD ฟรี วัน-ทู-คอล เน็ตซิม และชั่วโมงเน็ต1800 นาที นาน 1 เดือน(KID AIR) คิดค่าบริการอย่างไร เป็นชั่วโมงหรือ MB ถ้าคิดตามชั่วโมง ตกประมาณชั่วโมงละเท่าไหร่   ประเด็นที่ 2 ในกรณีผมเติมเงินเพื่อใช้ต่ออีก ผมจะมีข้อผูกมัดจากการใช้บริการที่เพื่อนอาจจะสมัครไว้อีกหรือเปล่า หากมี ต้องตามไปยกเลิกบริการที่ไม่ต้องการได้อย่างไร