3 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 11 มิ.ย. 2011, 15:18 น. โดย callcenter

    เปลี่ยนโปรบีบี

    jeenja
      ใช้โปร Blackberry Chat + Facebook 300 บ แล้วไม่ได้ยกเลิกค่ะ ทีนี้สมัครโปรแบบครั้งเดียวใช้ได้ภายใน30วัน 5 ชั่วโมง 50บาทไปค่ะ มี SMS มายืนยันการสมัครแล้วและหักเงินไปแล้วด้วย   แต่เปิดใช้ไม่ได้ หลังจากนั้นมี SMS มาแจ้งว่าโปรนี้ 300 บ.ได้30 วัน และไม่สามารถเปลี่ยนโปรได้  ต้องทำยังไงต่ออ่ะค่ะ ถ้าเปลี่ยนโปรไม่ได้ ทำไมให้สมัครผ่านได้ น่าจะมี SMS แจ้งเตือนให้ปิดโปรเก่าก่อน ค่อยสมัครโปรอื่น
        • Re: เปลี่ยนโปรบีบี
          callcenter
          จากข้อมูลมีการสมัคร mobileNET Package 5 ชั่วโมง เหมาจ่าย 50 บาทเรียบร้อยแล้วนะคะ ไม่ทราบว่าคุณใช้งานบริการใดไม่ได้คะ
          • Re: เปลี่ยนโปรบีบี
            jeenja
            คือมันเข้าได้แต่โฮมเพจ AIS แต่เข้าเว็บอื่นไม่ได้เลยค่ะ พอกดเข้าเว็บสนุกหรือกูเกิ้ล มันขึ้นว่า ลูกค้า BB-300 chat+fackbook ไม่สามารถใช้บริการนี้ได้ หมายความว่าไงค่ะ เท่ากับเหมาจ่ายอันนี้ใช้ได้แค่นี้หรือค่ะ
            • Re: เปลี่ยนโปรบีบี
              callcenter
              แนะนำแจ้งหมายเลขที่ใช้งาน และหมายเลขติดต่อกลับอื่นๆ นอกเหนือจากเครื่องที่ใช้งานมาได้เลยนะคะ เรายินดีประสานงานเจ้าหน้า้ที่ติดต่อกลับเพื่อแนะนำและตรวจสอบการใช้งานใ้ห้ค่ะ หรือแวะมาแจ้งปัญหาที่ iCall http://www.ais.co.th/callcenter/th/call_center.html ก็ได้นะคะ