1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 2 ก.ค. 2011, 8:29 น. โดย callcenter

    Edge ของ AIS ช้ามากๆเลยค่ะ

    jeabsoso
      คือ Edge ช้ามากเลยค่ะบางครั้งถึงขั้นแค่ส่ง MMS ยังไม่ได้เลยอยู่ย่านรอบๆสยามค่ะ อยากทราบว่ามันเป็นปัญหาปกติหรือเป็นเพราะเครื่องค่ะ หรือมีวิธีไหนที่จะทำให้เร็วกว่านี้รึเปล่า
        • Re: Edge ของ AIS ช้ามากๆเลยค่ะ
          callcenter
          เบื้องต้นแนะนำปิด-เปิดเครื่อง เพื่อให้เครื่อง Update สัญญาณใหม่และลองใช้งานอีกครั้งนะคะ หากยังพบปัญหาเดิม เรายินดีช่วยเหลือโดยการประสานงานไปยังฝ่ายวิศวกรรมเพื่อตรวจสอบสัญญาณให้นะคะ เบื้องต้นต้องขอทราบหมายเลขที่ใช้งานพร้อมระบุรายละเอียดพื้นที่การใช้งานเช่น ชื่ออาคาร-หมู่บ้าน/ชั้นที่พบปัญหา/ชื่อซอย เข้าซอยกี่เมตร/จุดที่สังเกตุ ขอความกรุณาส่งมาได้ที่บริการ iMail : http://www.ais.co.th/callcenter/th/call_center.html ได้เลยค่ะ เรายินดีประสานงานตรวจสอบพื้นที่การใช้งานให้โดยเร็ว