1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 6 ก.ค. 2011, 10:20 น. โดย callcenter

    โดนหักเงินเกิน ช่วยตรวจสอบด้วย

    heiso2
      ได้ใช้ gprs unlimitted 799บาท มา 1 เดือนค่ะ พอดีในวันครบกำหนดไม่ได้เติมเงินเผื่อไว้ (วันทูคอล) ระบบก็หักเงินที่มีอยู่ไปประมาณ ร้อยกว่าบาท วันถัดมาดิฉันเติมเงินไปอีก 800 บาท ด้วยความไม่รู้+พลาดเอง ไม่ได้ปิดการเชื่อมต่อ edge ก็โดนหักเงินไปประมาณ 145 บาท ตรงนี้เข้าใจค่ะ (เหลือเงิน 655 บาท) ดิฉันจึงได้เติมเงินเพิ่มอีก 200 บาท ดังนั้นจึงมีเงินอยู่ทั้งหมด 855 บาท มาอีกวัน ระบบตัดเงินออกไปจนเหลือแค่ 0.47 บาท ตรงนี้ไม่เข้าใจว่าทำไมถึงหักเงินเกินคะ รวมๆแล้วเกือบ 200 บาท ช่วยตรวจสอบและขอคำอธิบายด้วยค่ะ