1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 8 ก.ค. 2011, 6:37 น. โดย callcenter

    รอมา จะ3 ชม. เล่น บีบีไม่ได้สักที

    nutkhunz
      1. สมัครบีบีบูทปิด-เปิดเครื่อง 3 รอบ ก็ยังไม่ได้ โทรไป 1175 ก็บอกให้รออีก 20 นาที แล้วบูทเครื่องใหม่ ก็ยังไม่ได้อีก เติมเงิน มา จะ 3 ชม. แล้ว ยังเป็น edge  ตัวเล็กอยู่เลย โทรไป 1175 อีก 2รอบ ก็ ติดต่อพนักงานไม่ได้อีก   2. เติมเงินครั้งแรกวันที่ 04/07/2011  20 บ.ส่งข้อความไป 2 ครั้ง เงินเหลือ 0 บาท ยังไม่ได้ทำไรกับเครื่องเลยครับ อีก ที วันที่ 06/07/2011 เติมเงินอีก 20 บาท โทรไปเหลือประมาน 15 บาท แล้วโทรออกอีกครั้ง ประมานไม่น่าเกิน 2 นาที โปรโมชััน โทรนาทีละ 3 บาท เงินก็เหลือ 0 บาท อีก    ** เงินหาย 2 ครั้งแล้ว  ไม่อยากเติมเงิน แล้ว    3. คือ เบอร์ 0811433166 เวลามีคนโทรเข้าติดยากมาก  เป็นเพราะไรแน่ครับ เพราะบริเวณที่อยู่สัญญาณเต็มตลอดเป็นอย่างนี้มาเป็นปีแล้ว
        • Re: รอมา จะ3 ชม. เล่น บีบีไม่ได้สักที
          callcenter
          เอไอเอสขออภัยสำหรับความไม่สะดวกด้วยนะคะ จากที่คุณสอบถามเข้ามา ขอตอบเป็นข้อดังนี้นะคะ 1. จากข้อมูลเจ้าหน้าที่ประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบให้แล้วนะคะ โดยจะแจ้งผลการตรวจสอบให้คุณทราบอีกครั้งค่ะ 2. จากการตรวจสอบไม่พบว่ามีบริการเสริมการรับข้อความนะคะ ดังนั้นแนะนำตรวจสอบรายละเอียดการใช้งานผ่าน eService นะคะ หากสงสัยในรายการใดสามารถแจ้งข้อมูลเข้ามาอีกครั้งได้ค่ะ   3.แนะนำลองสลับเครื่องสลับ SIM ในการใช้งานดูก่อนนะคะ ว่าพบปัญหาเดียวกันหรือไม่