1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 14 ก.ค. 2011, 4:08 น. โดย callcenter

    การขอเสาสัญญาณโทรศัพท์

    teenee_nn
      แจ้งถึงAIS  มีเรื่องที่จะให้ทางบริษัทช่วย คือว่าทางเราอาศัยอยู่ที่หมู่บ้านกกตูม หมู่ที่ 1 ตำบลกกตูม  อำเภอดงหลวง จังหวัดมุกดาหารซึ่งเป็นหมู่บ้านที่ไม่เคยมีเสาสัญญาณโทรศัพท์เลย  ชาวบ้านที่นี้ก็ใช้โทรศัพท์ระบบ  1-2-call  กันมาก   และมีอีกหลายหมู่บ้านที่ใกล้เคียงก็ไม่มีสัญญาณโทรศัพท์เหมือนกัน ทางหมู่บ้านของเรามีความเดือดร้อนกันมาก   ในการติดต่อสื่อสารมีความลำบากมาก ถ้าหากจะโทรศัพท์ทีหนึ่งก็ต้องเดินทางขึ้นไปบนเขาไกลมากๆ      และยิ่งถ้ามีธุระอะไรที่รีบด่วนในตอนกลางคืนก็ต้องลำบากมากๆๆๆๆ    ทางเราจึงขอความกรุณาทางบริษัทเอไอเอส  ช่วยมาติดตั้งสัญญาณโทรศัพท์ให้กับหมู่บ้านของพวกเราด้วย ซึ่งมีการร้องเรียนมายังบริษัทหลายต่อหลายครั้งแล้ว แล้วทางบริษัทก็ขอข้อมูลเกี่ยวกับพื้นที่ไปหลายครั้งแล้ว แต่ยังไม่มีการติดต่อ หรือแก้ไข ปัญหาที่เกิดขึ้นเลย จึงอยากเรียนเเจ้งมายังบริษัทอีกครั้ง  และหวังเป็นอย่างสูงว่าทางบริษัทจะพิจารณาและแก้ปัญหาให้แก่ลูกค้าได้          ขอขอบคุณอย่างสูง และหวังจะเห็นการเเก้ปัญหาให้กับลูกค้าให้เร็วที่สุด
        • Re: การขอเสาสัญญาณโทรศัพท์
          callcenter
          ส่งแฟกซ์เอกสารเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่ 022719100 ได้เลยค่ะ  โดยระบุรายละเอียดดังนี้นะคะ     - ชื่อ-นามสกุล ของผู้ติดต่อ      - หมายเลขติดต่อกลับ      - รายละเอียดพื้นที่ที่จะให้ AIS ทำการเช่าเพื่อติดตั้งเสาสัญญาณ            + ที่ตั้ง/ที่อยู่- เป็นพื้นที่ในบริเวณใด            + แผนที่ (เพื่อให้ Engineer ทำการเข้าไปสำรวจ) สิ่งที่จำเป็นต้องระบุในแผนที่ของพื้นที่ที่ต้องการให้ดำเนินการ โดยละเอียด เช่น                 1.1 - อาคาร ระบุ ชั้น/จำนวนชั้นของอาคาร /ชั้นที่พบปัญหา/โซน / ชื่อบริษัท (ถ้าที่ตั้งเป็นอาคาร/คอนโดมีเนียม/ดาดฟ้า/ที่เปล่า กรุณาระบุให้ชัดเจน)                 1.2 - หมู่บ้าน/ชื่อหมู่บ้าน/ซอยย่อย/เข้าซอยกี่เมตร/ จุดสังเกต เช่น ธนาคาร / โรงเรียน / วัด /สถานีตำรวจ /ห้างสรรพสินค้า/สถานที่สำคัญอื่น ๆที่เป็นจุดสังเกตุ                 1.3 - ที่ตั้งเทียบควรระบุโดยเปรียบเทียบกับจุดหลักๆ เช่น ถนนใหญ่ ระยะทางโดยประมาณจากจุดสังเกตที่อยู่ถึงจุดที่ระบุมา