1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 20 ก.ค. 2011, 3:50 น. โดย callcenter

    I Phone 4 เสียงก้อง  เวลาคุยได้ยินเสียงตัวเองในหูฟัง

    hmahmakhankul
      ผมซื้อเครื่องศูนย์ที่ AIS เซนทรัลบางนา พอใช้ไปสักพัก 5 วันพบว่าผิดปกติ เสียงก้องเวลาคุยซึ่งให้เพื่อนมาฟังหรือลองโทรหาเครื่องอื่นๆ  จะเห็นอย่างชัดเจน เลยเอาไปเทียบกับ I Phone ของเพื่อนก็ไม่ก้องเหมือนของที่ซื้อมา   วันนี้ 19/07/2554  จึงได้เข้าไปเคลม ซึ่งตอนลองเครื่องใหม่ ไม่ชัดเจนเพราะมีคิวต่อมากต้องรีบลอง  จนใช้ไปใช้โทรสักพักจึงพบว่าอาการเดิมไม่เปลี่ยนยังได้ยินอยู่   อยากสอบถามว่า Case นี้สามารถแก้ยังไงได้บ้างครับ สามารถเคลมใหม่ทั้งกล่องหรือเปลี่ยน Lot ใหม่เลยได้หรือไม่ครับ  เพราะเครื่องเดิมใช้ Sumsung มาก็ไม่เคยได้ยินเสียงก้อง   ได้ทดลองเอาไปให้ร้านโทรศัพท์ข้างหน้าศูนย์ที่รู้จักกันเขาลองเทียบกับของเขา ก็พบว่าเครื่องนี้ผิดปกติ  ซึ่งยืนยันได้ว่าไม่ได้คิดหรือหูแว่วไปเองครับ   ช่วยแก้ไขให้ด้วยครับ เพราะเป็นลูกค้า AIS มาหลายปีแล้วครับ