1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 31 ก.ค. 2011, 7:40 น. โดย callcenter

    แจ้งจุดสัญญาณโทรศัพท์ไม่มี

    poohnuttyjung
      คือหมู่้บ้าน ไม่มีสัญญาณโทรศัพท์เลย จะมีเฉพาะเป็นบางจุด จะโทรไปหาครอบครัวทีไม่ได้เลย ไม่รู้ว่าทางบ้านเป็นยังไงบ้าง แต่ทำไมหมู่บ้านรอบๆ ถึงมีสัญญาณโทรศัพท์หมดเลย
        • Re: แจ้งจุดสัญญาณโทรศัพท์ไม่มี
          callcenter
          ตามที่คุณได้แจ้งปัญหาสัญญาณเข้ามานั้น สำหรับรายละเอียดที่แจ้งเข้ามานั้นยังไม่ชัดเจน ทั้งนี้ทาง AIS ขอทราบรายละเอียดข้อมูลเพิ่มเติม และยินดีส่งตรวจสอบกับทางฝ่ายวิศวกรรมของเราให้นะครับ ขอข้อมูลดังนี้ครับ      1.สถานที่ใช้งาน(ระบุให้ครบถ้วน)   - จำนวนชั้นของอาคาร(หรือบ้าน)/พบปัญหาที่ชั้นใด     - ชื่อหมู่บ้านและจุดสังเกตได้   - ชื่อถนน/ซอย/ซอยย่อย/เข้าซอยกี่เมตร   2.วันและเวลาที่พบปัญหา : 3.ยี่ห้อและรุ่นที่ใช้งาน : 4.สัญญาณหน้าจอกี่ขีด   5.อาการที่พบอย่างละเอียดครับ :    6.เบอร์ปลายทาง   7.เบอร์ติดต่อกลับ :   8.พบปัญหาบริเวณนี้ที่เดียวหรือไม่ครับ  9. ทำการ สลับเครื่อง และ สลับ ซิมการ์ด แล้วพบปัญหาเดียวกันหรือไม่ :     นะครับ