1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 12 ส.ค. 2011, 4:54 น. โดย callcenter

    รบกวนตรวจสอบสัญญาณBB และบิลค่า GPRS ค่ะ

    berryberry
      ตอนนี้ใช้โปร BBM+voice call เงินค่าโทรถูกตัดไปเยอะมาก จึงเข้าไปเช็คที่ eservice พบว่าถูกหักเป็นค่า GPRS ค่ะ ซึ่งเราไม่ได้มีการใช้เน็ตเลยค่ะ (แค่โทรเข้า-ออก, SMS และBBM เท่านั้นค่ะ) และสังเกตุพบว่าจะถูกหักในช่วงเวลาเดิมทุกวันและจำนวนเงินเท่าเดิม ซึ่งบางช่วงเวลาเรายังไม่ตื่นนอนเลยด้วย จากนั้นเราจึงทำการปิด GPRS เพื่อป้องกันการรั่ว แต่กลายเป็นว่าไม่สามารถเล่น BBM ได้ค่ะ สัญญาณขึ้นเป็น GSM ค่ะ  ยังไงรบกวนตรวจสอบให้ด้วยนะคะ     ขอบคุณค่ะ