0 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 15 ก.ย. 2011, 4:22 น. โดย siriru

    จำนวนเนื้อที่การใช้งานของ 3G หายไปโดยไม่ได้ใช้

    siriru
      ปัญหาเป็นอย่างที่เขียนอธิบายไว้ตามภาพครับ   ติดต่อ 1175 แล้ว เจ้าหน้าที่รับเรื่อง บอกว่าจะติดต่อกลับมา ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับมาเลย   เครื่องที่ผมใช้อยู่เป็น iPhone4  ใช้งานรับส่ง E-mail , Twitter , Webboard   ซึ่งเดือนที่แล้วใช้งานทุกวันยังเหลือเกิน 300MB เมื่อครบ 30วัน ?ภาพสองวันก่อนตัดรอบ http://puu.sh/5EhQ   มันแปลกมากที่จะหายไปภายในหนึ่งวัน  ซึ่งหายไปในช่วงที่ผมใช้งานเน็ตไม่ได้ในวันเกิดหตุนั้น   พอเข้าได้จึงลองเข้าไปเช็คยอดโดยการกด *139# ปรากฏว่าเหลือไม่ถึง 100mb   ตอนแรกผมก็คิดว่าอาจเกิดความผิดพลาดของระบบ เพราะผมเข้าไม่ได้ เลยคิดว่าเน็ตล่ม แต่ซักพักก็ได้รับ SMS แจ้งเนื้อที่ใช้งานจะหมด   ทางพนักงาน AIS ในห้างที่ไปติดต่อก็ให้คำตอบมาว่าอาจเป็นสัญญาญ 3G ทิ้งไว้ มันเลยดึงข้อมูลจากเน็ตมาตลอดหรือเปล่า แต่ก็คงเป็นไปไม่ได้เพราะ ถ้าเป็นอย่างนั้นจริง ก็คงเกิดขึ้นตั้งแต่เดือนก่อนๆที่ผ่านมาแล้ว   ในเดือนก่อนใช้งาน 3G ในพื้นที่ที่ใช้งานได้ พอหลุดพื้นที่ก็แค่สลับเป็น EDGE อัตโนมัตไม่มีปัญหา และจำนวนการใช้เนื้อที่ก็ตรงตามที่ใช้งานไปครับ   ซึ่งในเดือนที่ผ่านมาก็ใช้งานได้ครบ 30 วันโดยไม่มีปัญหาเนื้อที่หายครับ แถมเนื้อที่เหลือมากกว่า 300MB ในวันครบรอบตัดรอบด้วยซ้ำครับ   คงยากที่จะหายไปกว่า 900MB ระหว่างเช้าถึงเย็นซึ่งผมเองก็ไม่ได้เข้าเน็ต เพราะเข้าไม่ได้เลยในเวลานั้นโดยการใช้งานในแบบเดียวกับเดือนที่ผ่านมา   เพื่อให้ง่ายต่อการเข้าใจ ผมจึงเขียนอธิบายเป็นภาพประกอบคำอธิบาย และหลักฐานการรับส่งข้อมูลของเครื่อง iPhone   ปล.ขออภัยที่แก้ไขหลายรอบ ผมแก้ไขตัวหนังสือที่พิมพ์ผิด และเพิ่มเนื้อหาเสริม